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Google Chrome - Foro de ayuda

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Pantalla negra cargando en Youtube - Chrome y Android

AEG
8/08/17 10:19
Buenas, 
Desde hace un par de dias los videos de Youtube se quedan cargando. El problema me pasa tanto en Chrome como en el movil Android.

Para Chrome he provado con reproducir los videos en Incognito, he eliminado las extensiones, he comprobado si tenia malware, desactivar la aceleración por hardware y no funciona nada. Pero con otros navegadores como Firefox e Internet Explorer funciona perfectamente. 
Incluso he vuelto a instalar Chrome, he pasado el antivirus y eliminado todo los datos de navegación, caché, etc. NO entioendo que ocurre.
Este problema solo me ocurre con los videos de Youtube, todas las otras plataformas y webs funcionan.

Y con el movil Android, he probado de reinstalar la aplicación pero continua sin funcionar. Pero si accedo a Youtube desde la aplicación de navegación que viene preinstalada (no es Chrome) funciona. 
Tampoco es un problema de la cuenta de google porque he provado con oras cuentas gmail que tengo y tampoco funciona. 

Alguna ayuda?

Respuestas (15)

Javier De Los Ríos
8/08/17 12:31
Me pasa lo mismo. Y en varios ordenadores de casa.
MQP_Mik
9/08/17 13:54
Me encuentro en la misma situación con todos los pc's de casa. A ver si alguien contesta con alguna solución
Roberto Cid
10/08/17 1:14
Hola, ¿Nos podéis confirmar si os pasa solo en Chrome o también en otros navegadores? Un saludo.
Pp Gs
10/08/17 3:53
Solo pasa en Chrome, he tenido que irme a otros navegadores para ver los videos de youtube. En n ingún otro navegador de los que he tenido que instalar y usar pasa. En todos los otros navegadores corren perfectamente los videos de youtube, vebo, etc. Y nadie de Google responde, ¿será hora de cambiar ya definitivamente de navegador?
Pp Gs
10/08/17 4:00
He actualizado JAVA en un ordenador y ha vuelto a funcionar youtube.
Exahyl
10/08/17 4:50
Hola.
Me pasa lo mismo, en otros navegadores va, pero como use Chrome ya sea en el PC o en el móvil, los videos de Youtube no cargan. Vaciar la caché del navegador, actualizar Java y Flash, reinstalar Chrome... nada funciona. Tampoco funciona en modo incógnito.

¿Se sabe al menos que pasa?
Juan Jose Saborido
10/08/17 5:16
Hola chic@s,

Probad esto:


Además, podéis decirnos que versión de Chrome y de Windows tenéis, por favor.

Esperamos vuestra respuesta.
Pp Gs
10/08/17 7:15
:otros navegadores funcionan mejor y preguntan menos cosas
@G
10/08/17 7:35
Hola a todos,

¿Tu proveedor de internet es Movistar?
En ese caso, hay varios usuarios que reportan problemas similares al intentar hacer uso de YouTube desde dicho ISP.

Por favor, prueba con estos pasos desde Chrome y nos comentas si temporalmente te sirve como solución:
  • Accede a: chrome://flags/ (Copia y pégalo en la barra de direcciones) y localiza lo siguiente para desactivarlo.


¿Te permite reproducir los vídeos correctamente ahora?

Un Saludo y ¡Gracias!
Pp Gs
10/08/17 8:00
kiyo, eres un fiera! ha funcionado del tirón... graciassss!!!

@G
10/08/17 8:03
¡Genial! Gracias por confirmar que se trataba de eso :)
Pp Gs
10/08/17 8:23
... de momento el ordenador funciona, pero,... qué le hago al movil android? lo mismo?
@G
10/08/17 8:35
Hola de nuevo,

Exacto, digamos que esto nos ha servido para poder confirmar y cercar donde puede estar el fallo.
En principio es un problema del proveedor o de su infraestructura dado a que desde otros ISP no existe este problema y utilizando tanto el navegador Chrome como las últimas versiones de las APPs de YouTube.

Te recomiendo que contactes con tu ISP para hacerle llegar el problema que estás experimentando.

Un Saludo y Gracias.
MQP_Mik
10/08/17 9:39
Gracias por la ayuda, vuelve a funcionar después de tocar en el sitio prohibido de chrome. Alguna solucion para las APP's en las tablets con android?

P. D. Digo yo que si es culpa de Movistar por que funciona con otros navegadores y solo falla con chrome. Dejo la reflexion
Pp Gs
11/08/17 4:59
Youtube SIGUE SIN FUNCIONAR en el móvil. El problema se ha arreglado en el ordenador, pero el móvil sigue sin poder cargar los vídeos de youtube y en la versión para móvil android de chrome no existe (o no encuentro) la entrada "flags Experimental Quic protocol".