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Google Chrome - Foro de ayuda > Frase que me piden al configurar. No me lo resuelven. La pongo y siguen pidiéndola. No puede salir de este círculo vicioso.

Frase que me piden al configurar. No me lo resuelven. La pongo y siguen pidiéndola. No puede salir de este círculo vicioso.

alaia (sin mi nombre)
29/07/14 15:55
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
4) Describe detalladamente el problema:Con frecuencia me piden, en "Configuraciób" mi frase secreta: Ama y haz lo que quieras(S.Agustín). La escribo, me dicen que no es correcta y siguen pidiéndola. No puedo hacer otra cosa. Lo dejo como por imposible, me siento impotente para darle una solución. A ver si se aclara. Gracias.

Respuestas (1)

Romário Oliveira
29/07/14 16:52

¡Hola alaia!

Por lo que he comprendido lo que pasa es que tu has encriptado los datos almacenados en Chrome[1], a través de la sincronización del navegador con tu cuenta Google[2], al configurar la frase de contraseña de sincronización y la has olvidado.

Para solventar la incidencia lo que debes hacer es restablecer las opciones de sincronización a través del Panel de control de Google, haciendo clic en el botón Detener y borrar
                                                                                                                

Nota:
Se borrarán todos los datos sincronizados de los servidores de Google y se desconectarán todos los dispositivos y ordenadores sincronizados, pero no se eliminarán los datos de los ordenadores ni de los dispositivos.

 


Más información:
¡Saludos!
Romário Oliveira