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Google Chrome - Foro de ayuda

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Cuenta Desactivada

Guillermo Luévano Martínez
3/03/17 15:00
Desde hace un par de días me está llegando este mensaje, el cual no considero seguro. Me podrían decir si es realmente del equipo de Servicio Técnico de Google?

"

Servicio tecnico <no-res...@soportegoog1e.com>

17:04 (hace 23 horas)
para 
Cuеntа Desаctivаdа

Su cuenta permaneció inactiva las ultimas horas, teniendo problemas constantemente para la conexión a los sitios de Gооgle - Gmail®, por lo cual nuestro Centro de Seguridad decidió proteger su privacidad desactivando su bandeja de entrada de forma que su información se mantenga guardada.

Para activar su cuenta e iniciar sesión en los servicios de Gооgle - Gmail®, se le pedirá que especifique su dirección de correo electrónico y una contraseña, a las que nos referimos como sus credenciales de Gооgle - Gmail®. Si tiene una dirección de correo electrónico alternativa que haya sido proporcionada por Gооgle - Gmail® (p. ej. las que acaban en gmail.com) esa dirección de correo electrónico y la contraseña asociada serán sus credenciales de Gооgle - Gmail®.

Puede reactivar nuevamente su cuenta o cancelarla definitivamente. Además, dispondrá de instrucciones claras que le indicarán el modo de cancelar la suscripción de su cuenta.

Las siguientes opciones, si no son seleccionadas, harán que su cuenta nuevamente permanezca inactiva, de forma que deberá comunicarse con el soporte de Gооgle - Gmail®. Usted tiene 15 días a partir del envío de esta notifiación, para reactivar su cuenta de Gооgle - Gmail®, pasado ese tiempo su cuenta quedará automáticamente eliminada.

Para reactivar y habilitar su cuenta de Gооgle - Gmail®, haga clic en Activar Cuenta
Para dar de baja su cuenta y eliminarla permanentemente, haga en Eliminar Cuenta


Respuestas (3)

RodrigueZz
3/03/17 16:22
Hola Guillermo ¿Como Esta?

Gracias Por Participar En El Foro De Google ;) 

Te ofrezco este enlace del servicio de ayuda de google


Obed 
3/03/17 19:48
Hola Guillermo.

¡Bienvenido al Foro de Ayuda de Google Chrome!

A demás de lo comentado por Luis, puedes mirar tus Dispositivos utilizados recientemente , si ves algún dispositivo que no es utilizado por ti, te recomiendo cambiar la contraseña de tu cuenta aquí .

Saludos, espero tu respuesta. 
fpardo
3/03/17 21:14
Hola Guillermo, espero que no hayas hecho clic en los enlaces de ese correo porque tus sospechas son correctas, se trata de un burdo intento de phishing para robar contraseñas. Si te fijas verás que el remitente no es @google.com sino una dirección que intenta parecerse.

Si tu cuenta es Gmail me imagino que ya te lo estará indicando con una advertencia en rojo. De no ser así entonces te pido por favor que lo denuncies utilizando las siguientes instrucciones:
Para saber más sobre esos ataques puedes leer también el siguiente informe: