se queda congelada,cuando estoy en youtube

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DjPipe Rodriguez

28/06/13 10:34

cuando abro el chrome y voy a youtube, le doy para ver un video pasa que de un momento a otro se me congela la pantalla y se bloquea el ordeenador.. luego me sale error 7, tengo que apagar el ordeenador o reiniciarlo. espero me ayuden muchas gracias

Respuestas (1)

Ernest Pro

1/07/13 5:53

Hola DjPipe Rodriguez ,

¿Te sucede solamente con Google Chrome o en otros navegadores cómo Internet Explorer o Firefox también? Te recomiendo lo siguiente:

1) Prueba que te funciona con el modo incógnito. Si, entonces borra cookies y caché en mal estado. Cierra completamente Chrome desde el menú Salir y a continuación borralas desde el principio.

2) Desactiva una a una las extensiones de Google Chrome.

3) Si aún así no funciona, es posible que sea por Flash player. Revisa aquí.

4) Desactiva la aceleración por hardware

a) Clic derecho sobre un video cualquiera de YouTube, Settings
b) Aparece la ventanita de configuración de Flash con pestañitas abajo
clic en la pestañita de la izquierda que tiene un ícono de pantallita con un signo de play
c) Desactivar "Enable hardware acceleration"

5) Finalmente, prueba actualizando los controladores de la placa de vídeo/ tarjeta gráfica

¡Saludos!

Ernest Pro

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