Lentitud con la pagina de gmail

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Nicolas Raggio

28/01/15 10:15

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): 40.0.2214.93
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N
NO

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema: Estando en la pagina de gmail o google apps. tarda muchisimo para acceder a un mail o cuando quiero acceder a una etiqueta. Cuando redacto un correo y quiero escribir los datos del destinatario tarda mucho mas.

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.

28/01/15 10:46

Hola Nicolas, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

¿Has intentado con otros navegadores, Mozilla Firefox, Internet Explorer,etc? También te voy a dejar algunas alternativas para tratar de solventar la incidencia.

Vaciar caché y cookies

Vas a ir al menú de Chrome (parte superior derecha de Chrome)

, Herramientas,Borrar datos de navegación...

Selecciona las casillas "Cookies y otros datos de sitios y de complementos" y "Archivos y imágenes almacenados de caché", y sobretodo selecciona eliminar elementos almacenados desde el origen de los tiempos. Después haz clic en el botón "Borrar datos de navegación".

Inhabilitar las extensiones

Las extensiones modifican el comportamiento del navegador, y a veces un mal desarrollo de estas puede provocar que se comporten de manera inesperada.

Para comprobar que ninguna de estas esté provocando el problema, iremos al menú de Chrome

, Herramientas, Extensiones. En la página de extensiones desactivaremos todas las casillas "Habilitada" para comprobar si alguna de ellas provoca el problema. En el caso de que el problema se solucione al inhabilitar todas las extensiones, las habilitaremos una por una y iremos probando hasta que descubramos cuál nos provoca el problema y la dejaremos inhabilitada o la desinstalaremos

Restablecer configuración

Para restablecer la configuración de Chrome, abriremos el menú de Chrome

, Configuración. Haremos clic en Mostrar opciones avanzadas... debajo del todo de la página y debajo del todo saldrá el botón Restablecer la configuración del navegador. Haremos clic, y en el diálogo que aparece haremos clic en el botón Restablecer.

Crear nuevo perfil de Chrome

Si nada de lo anterior solucionó el problema, crearemos otro perfil de Chrome. Para ello haremos clic en el menú de Chrome

, Configuración. En la sección Usuarios haz clic en el botón Añadir nuevo usuario..., y después en el botón Crear. Si funciona correctamente con el nuevo perfil, podemos volver a la sección Usuarios, seleccionar el perfil anterior de la lista (el que seguramente tiene el nombre "Primer usuario") y hacer clic en el botón Eliminar...

En el caso que ninguna página cargue, puedes crear un nuevo perfil de Chrome manualmente. Para ello hay que seguir los pasos del siguiente artículo de ayuda: Cómo crear un nuevo perfil de usuario del navegador - Ayuda de Google Chrome

Toda esta y muchas mas información la puedes encontrar en el siguiente hilo creado por unos des nuestros colaboradores principales en en foro (Adrian)

* Chrome no carga páginas web

Espero te sirva de ayuda, y si puedes, nos dejas tus comentarios.

¡Saludos!

Francy.