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Google Chrome - Foro de ayuda

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Recuadro gris en lugar de la ventana

Adrian Mato
30/06/16 12:52
Buenas tardes a todos.

tengo un problema desde hace unos dias. Hemos reinstalado todo en la computadora y el comportamiento de Chrome es extraño.
En una sola ocasión provocó que toda la computadora se freezara. Pero en varias ocaciones sucede que solo se ve un rectángulo gris en lo que sería la ventana del navegador (adjunto una imagen de la pantalla, el rectangulo que se ve es el navegador), lo extraño es que si sitúo el puntero del mouse en el angulo superior derecha, aparece la leyenda "cerrar" o "minimizar" o "restaurar" y al hacerles clic cierra, restaura o minimiza. Lo mismo ocurre con los link que están en la pagina (que no se ven), el puntero se trasnforma en una mano con el dedo señalando y al hacer clic se ve el comportamiento del link o de la carga de la pagina en la barra de estado (solo se ve el texto que va cambiando), pero la imagen es la misma, el recuadro gris. 
¿alguna sugerencia?

Versión 51.0.2704.106 m (64-bit)
Google Chrome está actualizado.

Extensiones: Avast, Google WebSpam Report y traductor de Google

Plugins: Widevine Content Decryption Module, Chrome PDF Viewer, Native Client y Adobe Flash Player



Respuestas (4)

henrytorres666
30/06/16 13:09
si tu computador fue reiniciado, asegurate de que tenga todos los drivers nuevamente. adicional instala  java y flashplayer.   ¿tienes el mismo problema con internet explorer?
Adrian Mato
30/06/16 13:20
Hola Henry
No. No tengo el mismo problema con el IE. 
Respecto a JAVA y FLASH estan instalados y actualizados. Quizas deba ver si se realizaron todas las actualizaciones del windows 7 ¿te parece?
henrytorres666
30/06/16 13:28
si, deja que Windows update se actualice. o de preferencia desinstala chrome y vuelvelo a descargar de su sitio oficial.

https://www.google.es/chrome/browser/desktop/

Nico S.
1/07/16 5:48
Hola Adrian Mato!

Muchas gracias henrytorres666 por tus excelentes recomendaciones, ayudaron mucho!

Sobre tu problema Adrián, te recomendaría que pruebes con el limpiador de chrome. Algunas veces hay software en tu pc que interfiere con el correcto funcionamiento de Chrome. También te recomiendo leer este hilo

 ¿Funciona? :)

Un Saludo.
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