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Google Chrome - Foro de ayuda > No me funciona ningun navegador en mi pc de sobremesa

No me funciona ningun navegador en mi pc de sobremesa

Angieloversims
16/12/13 1:29
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): version de google chrome: (la última)  
2)¿Te funciona en modo incógnito? No Control+Shift+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia: ¡Vaya! Google Chrome no ha podido establecer conexión con la página.   

4) Describe detalladamente el problema: Me aparece el mismo problema en todos los navegadores (incluido internet explorer), también se me cierra cada dos por tres el explorador del sistema de windows. Tengo windows 7 home premium original de 64 bits. Tengo Jazztel ADSL 50Mb

Tengo un portatil conectado por wifi y no me sale ese problema con ningun navegador

Respuestas (1)

Ernest Pro
16/12/13 3:54

Hola Angie Navarro ,

Para solucionar eso que te pasa, prueba haciendo lo siguiente:

1) ¿Tienes instalada la aplicación Internet Download Manager?

Si tienes instalado Internet Download Manager , actualiza la aplicación a la versión 6.03 Beta de IDM o inhabilita la opción "Usar integración avanzada del navegador" en Opciones > General.

2) Comprueba si algún software puede estar ocasionando conflictos

Para buscar software en conflicto en Windows, escribe about:conflicts en la barra de direcciones. Si tienes algún software conocido que produzca fallos en Google Chrome, aparecerá resaltado en esta página junto a una serie de acciones recomendadas para solucionar el conflicto. En la mayoría de los casos, se trata de algún software malintencionado que debe ser eliminado con un antivirus.

3) Dices que te sucede en otros navegadores entonces muy posiblemente sea por algún conflicto con el antivirus o firewall. Haz los pasos que se indican aquí.

4) Comprueba si necesitas un nuevo perfil de usuario del navegador

Si este error aparece de forma reiterada, es posible que se haya dañado tu perfil de usuario del navegador. Primero, prueba a mover la subcarpeta "Default" de la carpeta "User Data" para intentar solucionar el problema. Para ello, sigue estos pasos:

  1. Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para abrir el Explorador de Windows.
  2. En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:

    Windows

    • Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8:%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    Mac OS X:: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default

    Linux: ~/.config/google-chrome/Default

  3. Haz clic en Aceptar.
  4. En la ventana que aparece, cambia el nombre de la carpeta "Default" por "Backup".
  5. Mueve la carpeta "Backup" de la carpeta "User Data" a la carpeta "Chrome".

Si sigue apareciendo el error, prueba a crear un nuevo perfil de usuario para sustituir el actual.

5) Comprueba si hay problemas relacionados con archivos del sistema protegidos.

  1. Accede a Inicio > Ejecutar...
  2. Introduce lo siguiente: SFC.EXE /SCANNOW (asegúrate de incluir un espacio entreSFC.EXE y /SCANNOW). Se iniciará una utilidad de Microsoft que analizará y reparará los problemas relacionados con los archivos del sistema protegidos de tu ordenador.

Prueba a abrir Google Chrome para comprobar si sigue apareciendo el mensaje de error.

¡Saludos!


Ernest Pro

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