Solución al error: Windows no puede encontrar el archivo “C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe”. Asegúrese de que el nombre este escrito correctamente e inténtelo de nuevo

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Solución al error: Windows no puede encontrar el archivo “C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe”. Asegúrese de que el nombre este escrito correctamente e inténtelo de nuevo

SISY COM

20/07/17 16:30

Hace unos días un cliente, me solicito que le ayudara con este error: Windows no puede encontrar el archivo “C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe”. Asegúrese de que el nombre este escrito correctamente e inténtelo de nuevo. Cada que se enciende o se reinicia el computador, aparece estas ventanas con este error. Busque por internet y solo encontré este hilo de discusión: https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome-es/Y03eaBqrwOo;context-place=topicsearchin/chrome-es/category$3Awindows-10%7Csort:relevance%7Cspell:false pero esta bloqueado, y no se porque, ya no tuvo solución alguna. Me puse en la tarea de darle la solución a mi cliente.

La ventana que se muestra al iniciar el computador es la siguiente:

Los pasos que se deben de seguir, son los siguientes:

En primer lugar, se debe de mostrar archivos ocultos y los del sistema, que serían las siguientes dos opciones:

- archivos, carpetas y unidades ocultas

- ocultar archivos protegidos del sistema operativo (recomendado)

Posiblemente en el paso 8 te salga una ventana de advertencia, solicitando si de verdad desea mostrar esos archivos, le das en Sí y sigues con los siguientes pasos:

Después de esto debemos ir a la unidad C y allí buscar la carpeta google que estaba oculta; la abrimos y buscamos tres (3) archivos:

- dos (2) accesos directos de cmd: GoogleUpdate y Windowsupdate

- un archivo de bloc de notas: tmpE0D

Estos deben de eliminarse. Posiblemente te salga una ventana solicitando derechos de administrador para eliminarlas y le das en Si o Aceptar.

Luego debemos abrir al registro de Windows. Es importante hacer primero una copia de este registro antes de hacer cualquier modificación. Dejo un link de ayuda de cómo realizarlo (fuente: Microsoft) https://support.microsoft.com/es-es/help/322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows

IMPORTANTE: ten mucho cuidado al borrar cualquier llave de este registro porque podrías dañar el sistema operativo. Te recomiendo que, si no sabes usarlo solicita ayuda de un técnico especialista o alguien con conocimientos en sistemas para realizar este proceso.

Ya aclarado este proceso, entonces debemos hacer los siguientes pasos:

1- Presionamos las teclas Windows + R y se nos abrirá la ventana: ejecutar

2- En esta ventana escribimos el comando REGEDIT

3- Presionamos el botón aceptar

4- Saldrá una ventana de control de cuentas de usuario, solicitando si desea permitir que esta aplicación realice cambios en el equipo, le das en Sí.

5- Se abre la ventana del registro de Windows

6- Damos clic en edición

7- Y luego en buscar

8- En la siguiente ventana que se nos abre escribimos google.exe que hace referencia a la llave de la ruta del error C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe

9- Luego le damos en el botón: buscar siguiente, y esperamos a que encuentre la llave del error: C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe

10- Ya encontrada la llave del registro con el error C:\google\tmpE0D.tmp.google.exe procederemos a eliminarla dando clic derecho encima de la misma se nos abre una pequeña ventana y le damos en eliminar

11- Por ultimo reiniciamos el computador y ya no debe de mostrar el error.

Espero con esto haber podido ayudar a esta comunidad y a los usuario de internet que se les presente este inconveniente.

Los invito también a la comunidad de Microsoft Community, donde también podrán encontrar ayuda a infinidad de inconvenientes de Windows, office, virus, etc.

Respuestas (4)

Roberto Cid

20/07/17 17:07

Hola, gracias por participar en los foros de ayuda de Google Chrome y aportar esta solución.

Carles PG

20/07/17 23:18

¡Muchas gracias!

SISY COM

23/07/17 18:59

Me resulta placentero poder ayudar a una comunidad, a Google y a los miles de usuario en el mundo que puedan tener este error o algún otro error. Gracias por tu comentario. Felicidades y Bendiciones

SISY COM

23/07/17 19:17

Es con mucho gusto y te comento lo mismo: Me resulta placentero poder ayudar a una comunidad, a Google y a los miles de usuario en el mundo que puedan tener este error o algún otro error. También me encuentras en la comunidad de Microsoft Community como Autor de contenido Wiki: https://answers.microsoft.com/es-es/profile/47c8bc6f-9ac6-4dac-98dc-8d46f8843004?activeViewTab=Profile#user-profile-tab-profile, Gracias por tu comentario. Felicidades y Bendiciones