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Google Chrome - Foro de ayuda

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Frase de contraseña y Sincronización

Jordi ye wu
2/05/18 13:05
Buenas, 

Recientemente he formateado mi ordenador. A al hora de conectarme a Google Chrome de nuevo y iniciar sesión con mi cuenta, para que tenga la funcionalidad de el autocompletar formularios y recordatorio de contraseñas se me solicita una frase de contraseña (que no recuerdo haber creado ninguna), he intendado restablecer la sincronización, siguiendo las indicaciones de las instrucciones que se facilita en el centro de ayuda.

Aún así, me sigue pidiendo la frase de la contraseña, cuando se supone que con restablecer se me anularía la función y con saber mi contraseña sería suficiente.

Por otro lado, es posible exportar todos los marcadores, contraseñas, historial a otra cuenta de google?

Gracias, 

Respuestas (2)

avm99963
2/05/18 13:29
¡Hola Jordi!

Primero de todo: dices que has formateado tu ordenador. Igualmente, ¿tienes esta información a salvo en algún otro ordenador? Lo digo porque al restablecer la sincronización de Chrome desde esta página web se elimina la información que se ha sincronizado con los servidores de Google, ergo si no has sincronizado Chrome con ningún otro ordenador y solo dependes de la información que está en la nube, restableciendo la sincronización perderás toda tu información de Chrome.

Luego, sobre lo de la frase de la contraseña. Hace muchos años este problema era muy común entre los usuarios, y se solucionaba escribiendo como frase de sincronización la contraseña de la cuenta de Google. No recuerdo el por qué ni si era un error, pero de esta manera funcionaba. Así pues, yo primero de todo probaría con las contraseñas que recuerdes que hayas ido teniendo durante estos años en la cuenta de Google, para ver si por casualidad podría ser esto (nunca se sabe).

Lo que me parece raro es que, habiendo restablecido la sincronización, te siga pidiendo una frase de sincronización. En teoría debería quedarse como nueva, es decir, como si nunca hubieras sincronizado Chrome con tu cuenta de Google. Si lo que te he explicado antes no funciona, y si me confirmas que tienes tus marcadores, contraseñas, etc. en un lugar a salvo, te detallaré unos pasos con el objetivo de que se restablezca todo desde zero y desaparezca esta frase de sincronización, pudiendo sincronizar tus datos desde el otro ordenador. En caso contrario, veré qué puedo hacer para ayudarte a recuperar tus datos de la nube y solucionar el problema de la frase de contraseña.

Así pues, resumiendo:
  1. ¿Está tu información a salvo, o solo está en la nube de Google guardada, a la espera de sincronizarse con algún ordenador?
  2. Prueba con las contraseñas de tu cuenta de Google de los anteriores años para ver si te admite alguna de estas como frase de paso.
  3. Si lo anterior no ha funcionado, seguiremos profundizando para ver qué podemos hacer.
Casi me olvido: sobre lo de exportar marcadores, etc. Para exportar marcadores, puedes seguir los pasos del siguiente artículo de ayuda:
Para exportar las contraseñas, puedes activar la flag "Password export" desde la página chrome://flags/#PasswordExport (copia y pega esto en la barra de direcciones y dale enter) seleccionando del desplegable "Enabled" y reiniciando el navegador con el botón azul que aparece abajo de la pantalla. Luego, en la configuración, si vas a la sección de contraseñas, te aparecerá un botón para exportarlas en formato CSV.

Sobre el historial, no conozco la manera de exportarlo, pero investigaré a ver si puedo encontrar algo.

Espero que mi respuesta fuera de ayuda, y espero la tuya ;)

Saludos :-)

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Jordi ye wu
3/05/18 4:04
Muchas gracias por tu respuesta! 

Primero de todo, no tengo ningún otro Back-up... solo el del ordenador en esta cuenta. Lo primero que probé fue usar mi misma contraseña y no funciono. 

Ahora mi objetivo ya es, de alguna manera, hacer que no me siga pidiendo la contraseña y la doble verificación cada vez que accedo a la cuenta (ya que dado a al reset de sincronización). 

Gracias,