Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

letra rara borrosa con puntos

Gloria San
14/02/15 2:56
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):   Versión 40.0.2214.111 m
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N   SI

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Desde ayer la letra del buscador sale rara, borrosa como con puntos por encima y por debajo, tambien me pasa en facebook. Si uso Explorer la letra sale normal.
He intentado adjuntar una captura de pantalla de ambos y no me deja esta página.
Si teneis un correo os las envío.


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (29)

Gloria San
15/02/15 1:42
Estas son las capturas de pantalla, ayer no se porqué no me dejaba subirlas.

No se ve muy bien la diferencia, pero es muy molesto leer esa letra.
Siempre he usado el Chrome, pero si no se soluciona me pasaré al Mozilla o al Explorer, así no se puede trabajar.
Fede T
15/02/15 2:15
Hola Gloria,

me pasa exactamente lo mismo que a ti, se me ven los textos un poco cortados por arriba y por abajo, y las crestas de las letras con puntitos. He llegado a formatear el PC y todo y sigue igual. En cambio con IExplorer se ve perfecto!! Tengo la misma versión de Chrome que tú.

A ver si nos dan una solución.

Saludos
Gloria San
15/02/15 3:11
Desde cuando te pasa, Fede? a mi desde hace 2 días que el ordenador me actualizó (lo típico que cuando lo apagas te actualiza cosas que se ha ido bajando) hasta entonces iba perfecto.
Es muy molesto porque parece que estás leyendo letra borrosa. Yo trabajo bastante con el ordenador y la verdad, es un engorro.
@G
15/02/15 3:38
Hola a tod@s,

Parece que se trata por una actualización de Windows.

Notificaron el problema que ha ocurrido:

Después de instalar la actualización de seguridad 3013455, puede observar una degradación de la calidad del texto en algunos escenarios. El problema solo se produce en sistemas que ejecutan Windows Vista SP2 o Windows Server 2003 SP2. Microsoft está investigando el problema y publicará más información al respecto en este artículo cuando se encuentre disponible.

Mas información en:
Fede T
15/02/15 3:39

Pues también desde hace 2 días. Se instalaron varias cosas del Windows
update y a raíz de esas actualizaciones me vinieron los problemas. He
formateado el portátil 2 veces y sigue igual. Con Firefox me pasa lo mismo,
en cambio con Explorer se ve perfectamente. Me molesta porque siempre uso
Chrome por la velocidad de carga, pero si no puedo arreglar este problema
me tendré que pasar a Explorer lamentablemente.

Saludos.
Fede T
15/02/15 11:06
Muchas gracias Gari,

pues acabo de desinstalar la actualización KB3013455 y se ha arreglado el problema, ya vuelvo a ver Chrome como antes. Mientras tanto, habrá que esperar a que WIndows saque otra actualización más depurada.

Saludos.
@G
15/02/15 12:31
Gracias Fede por confirmarlo! :)
Gloria San
15/02/15 13:02
He hecho lo mismo e igual ;)
Uf, menos mal, parece mentira que una tontería así pueda molestar tanto.
fpardo
15/02/15 14:28
Hola Gloria, desmarco la mejor respuesta que le has marcado a Fede ya que desinstalar una actualización de seguridad no es recomendable, aunque arregle el problema con las letras borrosas.

¡Gracias a todos!
@G
16/02/15 8:11
¡Gracias fpardo! :)
Rosa Ocaña
16/02/15 11:35
Entonces cual es la solución?
Fede T
16/02/15 11:59
Pues supongo que la solución será esperar a que Windows arregle los problemas que está dando esa actualización. Y mientras tanto tú decides qué hacer, esperar con las letras mal en el Chrome o desinstalar ese paquete y verlas bien.

Jaimepc
17/02/15 20:01
Hola a todos, uno mas que se estaba volviendo loco con el tema, hice tambien lo que responden aqui, lo de desinstalar las actualizaciones y bien, pero vinieron de nuevo y al instalarlas otra vez pues lo mismo. He llamado a microsoft y alli me dijeron que todas las actualizaciones estaban bien (ya veis lo que saben)incluso he mandado un email al fabricante de mi pc asus porque pensaba que me pasaba solo a mi, pero vamos sabiendo que esto le pasa a mas gente esperemos que lo arreglen pronto con alguna actualizacion nueva. Un saludo a todos.

P.D. Hoy dia 18-02-2015 voy a llamar de nuevo y decirles que es un problemas de ellos, por si quereis hacerlo alguno de vosotros este es el numero al que llame yo: 900 906 025 despues 3/4/2  a ver si asi lo arreglan pronto.
novomilenio
18/02/15 8:47
Ratifico el problema. En mi caso con windows vista 32, desde hace unos días veía borrosas o con bandas determinadas tipografías. Dependiendo del tipo de letra se notaba más o menos. Por ejemplo con letra courier new se notaba mucho. En determinados programas, siendo programador como soy, era casi imposible leer el texto.
Despues de mucho buscar di con este hilo, y CONFIRMO que efectivamente si se desintala esa actualización: KB3013455 (http://support.microsoft.com/kb/3013455)
Se vuelve a ver correctamente. He procedido a ocultar dicha actualización, me da igual la seguridad, porque hay entornos de programación en los cuales no daba leido nada (y no dejan personalizar la tipografía).
Envié un correo a microsoft, indicando el problema, espero lo resuelvan y se pueda instalar esa actualización.

Saludos y gracias al autor y/o 'resolutor' de este problema que me estaba amargando en el trabajo diario.
Jorge Amillano
19/02/15 9:38
Hermano mil gracias por esa respuesta, tenía tiempo buscando una solución.

Mil gracias!
jose angel81
19/02/15 10:08
A mi tambien me pasa como a vosotros. Supongo que le pasará a miles de personas. Estuve a punto de comprarme otro ordenador porque pensaba que se me había averiado la tarjeta grafica o algo parecido, hasta que encontre este hilo. Igual buscaba una excusa para cambiar el pec. jejeje
Esperemos saquen pronto una actualizacion.
Saludos y mil gracias
Daniel GM
19/02/15 10:47
Muchas gracias a todos los que han comentado porque estaba ya en crisis y no encontraba cual era el problema habiendo probado de todo !!! He desinstalado la actualización KB3013455 y ha vuelto la normalidad. Gracias nuevamente !!!
Gloria San
19/02/15 10:58
El problema es que con desinstalarla solo  no sirve, tienes que ocultarla porque si no el ordenador te la vuelve a instalar.
Ya se que no es lo recomendable pero es la única solución para poder seguir usando chrome. Lo otro es una tortura china!! :) 
Daniel GM
19/02/15 11:02
Gloria, cómo debo hacer para ocultarla?  Gracias !!!
novomilenio
19/02/15 11:08
Cierto, si tienes las actualizaciones automáticas habilitadas hay que ocultarla para que no vuelva.

IMPORTANTE: añado, no sólo es problema para chrome, posiblemente ese defecto se notará en varios contextos diferentes, chrome, firefox (en este caso simplemente haciendo una búsqueda en google), ...., programas que usen tipografías concretas como courier new.
Daniel GM
19/02/15 11:10
de acuerdo novomilenio, a mi también me daba error en Winamp con esa tipografía.
Gloria San
19/02/15 11:13
Para ocultarla, primero la desinstalas y despues vas a Windows Update, clicas en buscar actualizaciones (en el menú de la izquierda).
Puede tardar un ratito, cuando salgan, clicas en "1 actualización importante está disponible", te pones encima de la actualización en cuestión, botón derecho y "Ocultar actualización" y ya está.
Andrea Gutiérrez Martínez
19/02/15 11:46
Yo también tengo el mismo problema con las letras, pero no encuentro la actualización KB3013455, estas son las actualizaciones que hizo Windows, cuál debo de desinstalar?
Gloria San
19/02/15 11:55
Es la 12ª empezando por arriba.
Andrea Gutiérrez Martínez
19/02/15 11:57
Muchas gracias :D
Daniel GM
19/02/15 13:13
Muchas gracias Gloria, ya la pude ocultar y todo Ok. Saludos.
fpardo
20/02/15 18:00
Hola a todos, Microsoft ha resuelto el problema, tal como podéis leer en la respuesta que nos da Castiel en el siguiente hilo:
Así que si os interesa la seguridad de vuestro equipo liberad la actualización anterior y luego aplicáis esta nueva que acaban de publicar.

Saludos.
Daniel GM
21/02/15 4:05
Muchas gracias. Solucionado.
The BG
24/02/15 7:28
hola