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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo cerrar mi gmail ni interactuar con algunas cosas, Que hago?

No puedo cerrar mi gmail ni interactuar con algunas cosas, Que hago?

Keisuke Yukimura
21/01/17 7:18

Por mas clic que le de a mi foto de perfi, o a los iconos de las aplicaciones de google o notificaciones no me salen las ventanas pertinentes, de seguir con esto no tengo forma de cerrar sesión o acceder fácilmente a las opciones de maps o traductor o youtube o cualquier otra.
Necesito una solución rápido.

Respuestas (7)

Alejandristo
21/01/17 8:12
Hola Keisuke:

Este problema, ¿te sucede en otras páginas como facebook, twitter, etc?
¿Puedes acceder al menú de configuración de Chrome?

Si es así, sigue estos pasos, borra el historial de tu navegador, reinicia Chrome y si el error persiste, respóndeme y te seguiré ayudando encantado. Te dejo el enlace de ayuda de Chrome :)

Un saludo
AME
Keisuke Yukimura
21/01/17 8:54
Ya hice esto de borrar los datos de navegación, borrar todo, hasta desinstale y volví a instalar el chrome.
Cabe decir que hace poco formatee el pc, no hace mas de una semana y el navegador me funcionaba correctamente.
También me acabo de dar cuenta que con google maps me pasa lo siguiente: Al tratar de dar clic en algún sitio, negocio, tienda, centro comercial, estación de metro, etc no me deja seleccionarlo, es decir, normalmente al darle clic a alguna de estas cosas, me aparece la dirección, el horario en que se trabaja, teléfonos (me hago entender?), el caso es que intento darle clics y por mas clics que le doy no me da :(

Y hace poco leía un articulo, para ser mas específicos este: https://www.cnet.com/es/noticias/google-juramentacion-trump/ cuando lo termine de leer abajo dice: "Siguiente Artículo: El LG G6 estaría más cerca..." cuando intento acceder a ese enlace no me da, me toco buscarlo manualmente en el buscador de CNET porque al darle clic no me redireccionaba a el artículo en cuestión.

Alejandristo
21/01/17 9:09
Este problema, ¿te sucede solo en Chrome?
Puedes probar a instalar Google Chrome Canary (Experimental) y si te sucede el mismo problema nos lo dices.


Un saludo
AME
Keisuke Yukimura
22/01/17 13:28
Buenas Tardes Alejandristo,
No tengo otros navegadores en el Pc, entonces no sé decirte si me sucede con algún otro navegador.
En fin, ya instale el Canary, y me sigue sucediendo lo mismo.
A la final he optado por volver a Formatear el PC, creo que a lo mejor sea un virus o no sé, el caso es que en estos días lo formateare, si me sigue sucediendo lo mismo me comunicare.

Gracias, Un Saludo
Alan Joel
22/01/17 23:04
Hola Keisuke, buenas noches

Haz un test de velocidad de tu linea de internet! 

       • Test de Velocidad 

Puede que solamente sea una señal baja, me sucedió lo mismo que tu hace unos días, y era el problema con mi proveedor de internet.
En ese caso, contacta con tu proveedor y/o llama a un técnico para que chequee que todo este en orden: Router, Antena parabólica, Conexión, etc...

Si en el test te da una velocidad de menos de 0.5 mbps (equivalente a 50kb), es tu internet. Me resulta ilógico que tengas el mismo problema en ambos navegadores.

Mi resultado de velocidad 2.95 Mbps ( equivale 295 Kb/s)


Y me cargan perfectamente las opciones de Google:




Espero sea de tu ayuda y resuelvas tu problema, coméntanos como te fue!


Saludos.



Alejandristo
22/01/17 23:33
La respuesta de Alan es buena, 

He estado buscando información en internet y los usuarios apuntaban a la causa del problema que reporta Keisuke a la falta y/o lentitud de conexion.
Mira la velocidad de conexión y nos cuentas qué tal :)

Un saludo
AME
Keisuke Yukimura
1/02/17 18:49
Pues no sé si era por la velocidad, pero ya formatee el PC y esta funcionando todo correcto.
Igual Muchas Gracias Por Su Ayuda, si me vuelve a pasar mirare si es la conexión como dicen ustedes y contactaré a mi proveedor. 

Muchas Gracias.
Un Saludo.