¡Hola
mariaclaudia!
No es un error, eso se deba a que tienes la Chromebook en modo desarrollador. Puedes obtener más información en el siguiente artículo de ayuda:
En resumen: puedes acceder a la Chromebook si esperas 30 segundos (entonces sonará un pitido y accederás a Chrome OS) o pulsas la combinación de teclas Ctrl+D. También puedes volver al modo normal al hacer clic con la tecla espacio en esa pantalla, ¡pero atención! Cuando vuelvas al modo normal todos los datos del dispositivo se borrarán así que hazte copia de todo antes de volver al modo normal ;-)
¿Fue de ayuda lo que te conté? Espero tu respuesta por aquí ;-)
Saludos :-)