Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Impresión sale en blanco la hoja

FASFASFAS
3/04/15 10:26
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:
Hola, desarrollé dos sitio web que imprimen tickets de un hotel. El sistema lo hice en diciembre de 2014 y nunca había tenido problemas con ello.

En un hotel el sistema era windows 8.1 con una impresora BROTHER
En otro hotel el sistema era windows xp con una impresora EPSON

Pero hoy las impresiones salieron en blanco. Google si manda la impresión y la impresora saca la hoja, pero esta sale en blanco. He utilizado Word, bloc de notas, Opera, Safari, Firefox, Internet Explorer y con ellos la impresión sale correctamente, por lo que descarté un problema de la impresora y sus derivados.

Tuve que cambiar de navegador (opera) para solucionar el problema, pero la verdad yo no deseo utilizar ese navegador como primera opción. Espero se pueda resolver el problema.

Gracias.

Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

Francy.
4/04/15 9:30
Hola fasfasfas,

Gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome y dejar detalles sobre la incidencias. Podrías probar con algunos pasos básicos para solventar incidencias y luego nos comentas cómo te fue.
  • Prueba en modo incógnito
  • Inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
  • Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
  • Instala la última versión de Chrome. (Algunos usuarios que han tenido la incidencia, la han solventado al actualizar Chrome)
  • Intenta imprimir usando: Ctrl+Shft+P
¡Saludos!
Francy.