Google Chrome - Foro de ayuda

Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome:el mas nuevo
Sistema Operativo:window 7
Mensaje de error:ya esta es la cuarta vez que me pasa en tres semanas,estoy harta ya que no instalo nada(el ordenador es compartido con mi padre)e revisado los programas instalados y ninguna tiene nada que ver solo cosas de video,karaoke y dibujo,e visto que en google que no me abre(estoy utilizando el firefox)y me sale una official de google chrome y e visto mi antivirus y no bloquea al chrome,tambien algunos que a casi todo les da problema y tampoco estan ni istalads ni blqueados,estoy harta ya que cada cierto tiempo me pasa,se me borran los marcadores y me fastidia mucho volver a buscar las cosas,y ami me gusta mucho el chrome pero si tengo que cada nada tengo que instalarlo me cambio al firefox,que puede pasar para que no se abra?
Extensiones instaladas :abp,traductor y flash back y cosas para ver juegos y videos