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Google Chrome - Foro de ayuda

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"Error al establecer conexión con el sitio […] auténtico"

Yasser Barrios Lascar
11/08/14 8:26
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):

36.0.1985.125m 

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 

Sucede lo mismo en modo incógnito

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

Ya se adjuntó.

4) Describe detalladamente el problema:

Mi PC utiliza Windows 8 y está actualizado tanto el sistema operativo como el Google Chrome. Cuando se intenta utilizar el buscador del navegador no permite la conexión con ninguna página. Solo permite la conexión si se coloca la URL de destino completa, por ejemplo www.freepick.es en caso de colocar solo freepick para que el buscador encuentre la página arroja el pantallazo de error.

Ya se ha hecho la prueba del navegador con 2 proveedores diferentes de internet y sucede lo mismo, por este motivo, aún cuando tengo un buen antivirus (con el cual hice un análisis) sospecho que puede ser un virus pero no estoy seguro.

De igual forma se probó apagando el firewall y demás opciones de Windows y desconectando el antivirus sin ningún resultado.

Se comprobó la conexión con otro computador y no presenta problemas.

Aún cuando es una posibilidad lo del virus me gustaría de igual forma que me colaboraran con alguna sugerencia, porque si el antivirus que usamos no lo detectó solo quedan 2 opciones: antivirus booteable antes del arranque del sistema o formatear el equipo.

Agradezco su colaboración al respecto.

Respuestas (1)

fpardo
11/08/14 23:43
¡Hola Yasser!

Por favor comprueba si lo resuelves restableciendo la configuración de Chrome:
Si no es suficiente entonces arranca el equipo en modo seguro, por si tuvieras instalado algún software que está interfiriendo: