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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > porque se me bloqueo toda atividad en google chrome despues de hacer una compra en google play

porque se me bloqueo toda atividad en google chrome despues de hacer una compra en google play

carolina alexandra romero berroa
5/04/17 14:22
habia hecho una compra, por primera vez ingrese los datos de mi tarjeta en la aplicacion google play desde el celular, a los minutos. luego de eso el google chrome cerro todas las paginas y bloqueo todas mis acciones. Ademas de que hasta el centro de ayuda se bloqueo

Respuestas (6)

Tuxerito.
5/04/17 15:39
Buen dia.

Creo que necesitas dar un poco mas de informacion, sobre todo porque tu pregunta la hiciste en la categoria de Windows y en tu mensaje indicas que el celular entonces no queda claro en cual tienes problemas con Chrome.

Con bloquear a todas tus acciones a que te refieres? ya no peudes navegar en ninguna apgina o es algun problema asociado a tu cuenta?

Saludos.
carolina alexandra romero berroa
5/04/17 15:48
La compra fue a través del celular, pero luego de ello Comenzó a salir los bloqueos en la computadora inmediatamente, sólo salía que era por seguridad y que no debía ingresar mi tarjeta ni información personal, entonces  ya no se me permitía ingresar a ninguna página, incluyendo mi cuenta de google, debo recalcar que esto sólo pasa en el chrome de computadora.
Tuxerito.
5/04/17 15:59
Cuando dices ninguna pagina te refieres a las de Google o a cualqueir pagina en general?

El mensaje que te sale es como estos?
  • Información No seguro: Sugerimos que no ingreses datos confidenciales, como contraseñas o tarjetas de crédito. Intenta visitar una versión más segura del sitio.
  • Advertencia Peligroso: Sugerimos que no ingreses ninguna información privada o personal en esta página. Si es posible, no uses el sitio. Obtén más información sobre los sitios peligrosos.
Si son los anteriores posiblemente algo este haciendo que las paginas no usen HTTPS sino HTTP pero habria que confirmar si es eso o con una captura de pantalla tambien seria bueno verlo y que se incluya la URL a la que intentas acceder.


Solo por curiocidad la fecha y hora del PC estan bien? ya que podria ser por algun problema de fecha.
carolina alexandra romero berroa
5/04/17 16:05
El mensaje era
Información No seguro: Sugerimos que no ingreses datos confidenciales, como contraseñas o tarjetas de crédito

La fecha y hora de mi pc están correctas, y el mensaje salía con cualquier página, incluyendo las de google.
Tuxerito.
5/04/17 16:15
Al parcer si es el mismo mensaje que te coloque.

Intenta seguir las indicaciones del siguiente link para ver si se soluciona el problema.


Has intentado navegar con otro navegador para ver si es solo rpoblema de Chrome o es en general?
carolina alexandra romero berroa
5/04/17 16:18
Seguiré los pasos del Link

Ingresé a otros navegadores y todo marcha correctamente, el problema es en chrome