pantalla negro

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Laura 81

9/01/17 9:57

hace unos dias que no puedo usar chrome porque aparece la pantalla en negro, vi posibles soluciones pero me es imposible entrar a configuracion porque justamente, esta en negra la pantalla.. que puedo hacer¿¿¿????

Respuestas (1)

Dennis Tobar

9/01/17 12:06

Hola Laura81:

Con otro navegador descarga y ejecuta el [software de limpieza de Chrome] para que restaure algunas opciones del navegador.

Si tras eso no funciona, te sugiero usar un software antivirus o antimalware por si tienes algún problema con un software externo que esté afectando el normal funcionamiento de Chrome.

Saludos

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