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Google Chrome - Foro de ayuda > No puedo desvincular mi cuenta de gmail de otras cuentas porque no tengo acceso a ellas.

No puedo desvincular mi cuenta de gmail de otras cuentas porque no tengo acceso a ellas.

Fernanda Castro
12/09/15 18:03
Hola, en el pasado vinculé mi cuenta personal de gmail con otras dos (igualmente de gmail) para tener acceso directo a los correos, sin embargo las claves de esas dos cuentas fueron cambiadas y ya no puedo desligarlas de mi cuenta personal. Ayúda!  

Respuestas (3)

+Miguel
12/09/15 21:22
Hola Fernanda, 

Por lo que entiendo tienes una cuenta de Gmail que actualmente usas y que has configurado dos cuentas adicionales para consumir los correos desde tu cuenta actual además no recuerdas las contraseñas de las dos cuentas. Bien la pregunta aquí es saber como has configurado esas dos cuentas:

1. Si has configurado a través de POP para traer los mensajes de las dos cuentas, eliminarlas de tu cuenta actual es sencillo.

  • Ingresa a la configuración de tu cuenta de Gmial haciendo clic en rueda dentada ubicada en la esquina superior derecha.
  • Luego en la pestaña de Cuentas e Importación observarás la sección Revisar el correo de otras cuentas (mediante POP3)
  • En esta sección se deberían ubicar esas cuentas y podrías eliminarlas.


2. Si has configurado un reenvío de los correos de cada una de las cuentas adicionales hacia tu cuenta de Gmail entonces necesitarás tener el acceso pues es desde estas cuentas donde has configurado el reenvío. Tienes opciones de como recuperar el acceso completando el formulario de recuperación de cuenta.


Formulario de recuperación de la cuenta - Ayuda de Cuentas de Google


Nos cuentas como te va :)

Fernanda Castro
16/09/15 16:46

Hola, las cuentas que ligué están como Delegadas, entonces ya no puedo acceder a estas dos y desvincularlas. 

Gracias.   
+Miguel
16/09/15 21:02
Hola Fernanda, 

De acuerdo, gracias por el alcance de la imagen adjunta. Al tener las cuentas vinculadas a tu cuenta de Gmail tienes acceso a las bandejas por lo tanto tienes información muy importante para recuperar el acceso de estas dos cuentas, por ejemplo: Puedes saber cuando se crearon ambas cuentas, etiquetas de gmail, contactos de más frecuencia y entre otros datos más que te ayudaran a recuperar el acceso si revisas el formulario de recuperación de contraseñas.

 
Luego de recuperar el acceso puedes desvincularlas.

Nos cuentas como te va :)