Google Chrome - Foro de ayuda

No puedo instalar extensiones

Gabriel Salas
17/07/16 20:48

eso es lo que me sale al querer instalar una extension, no puedo instalar ninguna de la store,

ya lo desinstale y le pase el malwarebytes no se que mas hacer


Respuestas (22)

Juan Jose Saborido
18/07/16 0:28

Prueba las soluciones sugeridas en este otro hilo del foro de Ayuda de Google Chrome


Error de red al descargar extensiones


Coméntanos como te fue, por favor.

Gabriel Salas
18/07/16 2:10
termine de hacer todo lo que dice ahi, sigue todo igual, archivos si me deja bajar lo que no me deja es instalar extensiones de la store
Juan Jose Saborido
18/07/16 2:23
Hola Gabriel,

Prueba a cambiar la ubicación donde se guardan las descargas en tu PC. Para ello:
1) Abre Chrome
2) Configuración > Mostrar configuración avanzada
3) En la sección 'Descargas' realiza la modificación.
Nota: Puedes dejar fija la carpeta donde se descargan los archivos o marcar la opción "Preguntar dónde se guardará cada archivo antes de descargarlo".

Coméntanos si te funcionó, por favor.

Gabriel Salas
18/07/16 2:39
No me funciono, lo deje en preguntar donde se guardara
Juan Jose Saborido
18/07/16 3:00
Podrías hacer la prueba de modificar la carpeta de descargas temporalmente, por favor.

Coméntanos si te funciona, por favor.
Gabriel Salas
18/07/16 12:20
ya lo hice, sigue igual
(desconocido)
18/07/16 14:55
<Se ha eliminado este mensaje.>
Juan Jose Saborido
18/07/16 14:59
Prueba las soluciones sugeridas en este otro  hilo del Foro de Ayuda de Google Chrome:



Coméntanos como te fue, por favor.

Gabriel Salas
18/07/16 15:09
ya probe lo de ese hilo, pase el malwarebytes y el adwcleaner, restableci las politicas y la configuracion
sigue sin dejarme instalar extensiones
Juan Jose Saborido
18/07/16 15:33
Por cierto, antes de intentar añadir la extensión, inicias sesión con tu usuario de Google?
Gabriel Salas
18/07/16 15:35
si, lo inicio en navegador y la pagina
Juan Jose Saborido
18/07/16 15:42
Recuerdas si hiciste alguna cosa poco antes de que dejase de funcionar la instalación de extensiones?

Ademas, prueba esto también:

Desinstala Google chrome desde el Panel de Control
A continuación, borra los ficheros temporales. Para ello:
Clica tecla de Windows + R > Escribe %temp% > Presiona enter.
Clica CTRL+A > Pulsa la tecla Suprimir
Ahora instala Chrome desde https://www.google.com/chrome.

Coméntanos si te funcionó, por favor.
Gabriel Salas
18/07/16 16:51
no recuerdo haber hecho nada, un dia de repente no podia instalar extensiones, esos anti malware me sacaron varios virus, ahora borre lo que habia en la carpeta esa y reinstale pero sigue igual
Juan Jose Saborido
19/07/16 0:26
Prueba a desinstalar Chrome e instalar Google Chrome Canary.

Ya probaste a desactivar todas las extensiones?

Respóndenos con el resultado, por favor.
Gabriel Salas
19/07/16 15:45
estoy escribiendo desde canary, el problema sigue estoy sin extensiones ahora
JUAN WILFREDO POLANCO UBRI
19/07/16 18:13
necesito una ayuda porque quiere descargar cuadernia   y no puedo porque me da error
Juan Jose Saborido
20/07/16 0:07
Si intentas descargar una extensión diferente te ocurre lo mismo?


Gabriel Salas
20/07/16 0:29
Si ocurre lo mismo, temas tampoco, no me deja bajar nada de la store, de otras páginas si puedo descargar
Juan Jose Saborido
20/07/16 3:20
Podrías hacer estas comprobaciones básicas:

 - Comprueba que la ubicación de descarga es accesible con acceso de lectura y escritura.
 - Comprueba que la ubicación de descarga dispone de espacio disponible en disco
- Prueba a borrar el historial de descargas
- Desactiva temporalmente el antivirus y el firewall

Y si has intentado todo lo anterior, pero todavía sigues con el error:
1) Abre una nueva pestaña en Chrome y escribe en la barra de direcciones:
    chrome://net-internals

Nota: En cuanto abres la herramienta, esta empieza a capturar eventos. 
2) Abre otra pestaña e intenta descargar la extensión para reproducir el error.
3) Vuelve a la pestaña de net-internals y en la barra roja situada en la parte superior de la ventana, en el menú desplegable de la izquierda, selecciona 'Capture'.
4) Clica en el botón Stop. La barra superior debe cambiar a color verde.
5) En el cuadro de texto escribe: Test
6) Clica en el boton 'Save to file'
7) Guarda el archivo en una ubicación que recuerdes.
8) Envíanos ese archivo por favor.
Gabriel Salas
20/07/16 15:58
Intente esas comprobaciones pero sigue igual, aca les dejo el archivo

Heric Sotelo
24/07/16 14:21
Me pasa igual, hice todo y nada, sigue el error.
Juan Jose Saborido
24/07/16 14:39
Hola Heric,

Prueba esto también:


Desinstala Google chrome desde el Panel de Control

A continuación, borra los ficheros temporales. Para ello:

Clica tecla de Windows + R > Escribe %temp% > Presiona enter.

Clica CTRL+A > Pulsa la tecla Suprimir

Ahora instala Chrome desde https://www.google.com/chrome.


Si eso no te funciona tampoco, prueba a desinstalar Chrome e instalar Google Chrome Canary.