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Google Chrome - Foro de ayuda

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ERROR AL EJECUTAR CHROME ¡Vaya! Se ha producido un fallo en Google Chrome. ¿Quieres reiniciar el navegador ahora?

Hernan Cano
26/10/14 22:37
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
R: Lo lamento: por el problema que se está presentando, no puedo verificar la versión.
 
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
R: Lo lamento: por el problema que se está presentando, no puedo abrir ninguna otra ventana.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:
R: En el adjunto.

4) Describe detalladamente el problema:
R: En el adjunto.

Respuestas (11)

Hernan Cano
26/10/14 22:45
Hola.

He encontrado este mensaje luego de una búsqueda.

Sin embargo la solución que más se acerca (desinstalar CyberLink) no es viable para mí, dado que considero no válido deshabilitar la cámara, pues es un hardware que requiere una máquina de éstas. He preferido "actualizar CyberLink", pero el problema que tengo es que lleva más de 35 minutos parado en el 92%.

Me interesa informar si con ésto me va bien, así que cuando termine volveré por estos lares.

Chao.
Hernan Cano
26/10/14 22:50
Hernan Cano
26/10/14 22:59

I am sorry, my friends.....
Hernan Cano
26/10/14 22:59
Hernan Cano
26/10/14 23:00
Romário Oliveira
26/10/14 23:15
¡Hola Hernan!

Bueno, cómo podremos ver en la mensaje de error, lo que sucede es que la licencia que tenéis a la aplicación (Free trial) no le proporciona la posibilidad de actualizarla hasta la versión más reciente disponible. Pero cómo tenéis la necesidad de utilizarla, creo que tenéis dos opciones:
  1. Obtener una licencia al software (Full version)
  2. Desinstalar la versión que tienes y instalar la versión actualizada de licencia gratuita.
Además, lo siento, pero no podremos ayudarte más que esto :(

¡Saludos!
Romário Oliveira
Hernan Cano
27/10/14 7:09

No.

Nor v2.

Hernan Cano
27/10/14 7:46
Romario: gracias por responder.

Lamento estar en desacuerdo con tu apreciación. El mensaje de error de la instalación --de algo que me doy cuenta ahora que es de la YouCam 6-- dice algo que no necesariamente es cierto, y te lo compruebo con la imagen que me da el mismo CyberLink, en el que no se observa que sea de prueba.

Y como verás en otro mensaje la instalación de la update de YouCam 2, tampoco funcionó.

O estoy instalando algo que no corresponde a la versión del software que tengo o definitivamente por aquí no es la cuestión. Si es lo último, entonces uno de los dos: CyberLink o Google, nos está jugando una mala pasada (--mejor dicho: no saben todavía [l-27-oct-2014 09am]--).

Desde hace unos dos meses que tengo este computador siempre usé Chrome sin dificultad,y desde muchísimo antes mi hermana. Sólo ahora que instalé Skype me encuentro con este impasse. Y asocio estos dos (el problema de Chrome con Skype) sólo por que he encontrado que por estos días muchos usuarios tienen el mismo problema y también que muchos han reportado solución si se "desinstala" CyberLink. Pero en mi caso no es viable, pues no considero acertado deshabilitarle la cámara a mi hermana.

Así que comparto que --en mi caso--, varias soluciones propuestas no me han funcionado y que la "altamente aplicada" no es viable, por si alguien sabe "algo" que pueda compartir.

Mi escenario: Portátil Acer Aspire, Intel Core i3, RAM 4 Gb, Windows 7 Ultimate 32 bits (versión 6.1.7600 desde una ventana DOS), Skype v 6.21.0.104, CyberLink v 2.00.1707.
No sé qué otro detalle de mi escenario deba mencionar.

Espero que alguien comparta.

HERNAN
AndrésNGA
31/10/14 1:11
Hola, me ocurre lo mismo y no tengo instalado el software que suponen es el culpable. Lo que uso de momento es una instalación ajena que compartieron aquí: http://www.youtube.com/watch?v=ZESpPJxpAOQ Lo malo es que no puedo cargar todos los datos de mi perfil anterior por ser de otra versión. Con esto de momento he logrado recuperar información que necesitaba con urgencia.

Lo seguro es que el problema va por incompatibilidad con algunos software en la última versión de chrome.
Irene Llamas
14/11/14 6:38
Me pasa lo mismo, de vez en cuando, normalmente (y aunque suene un poco friki) cuando juego al CandyCrush. He leído por internet esto:

Comprueba si necesitas un nuevo perfil de usuario del navegador

Si este error aparece de forma reiterada, es posible que se haya dañado tu perfil de usuario del navegador. Primero, prueba a mover la subcarpeta "Default" de la carpeta "User Data" para intentar solucionar el problema. Para ello, sigue estos pasos:

Utiliza la combinación de teclas tecla de Windows  +E para abrir el Explorador de Windows.
En la ventana del Explorador de Windows que aparece, introduce lo siguiente en la barra de direcciones:
Windows

Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\
Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
Mac OS X:: ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default

Linux: ~/.config/google-chrome/Default

Haz clic en Aceptar.
En la ventana que aparece, cambia el nombre de la carpeta "Default" por "Backup".
Mueve la carpeta "Backup" de la carpeta "User Data" a la carpeta "Chrome".

El problema es que al poner esto %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\ en la barra de direcciones me dice que Windows no encuentra esa ubicación. He desinstalado el Cyberlink, pero aún así me sigue ocurriendo. Si alguien me pudiera ayudar.
Gracias!
fpardo
15/11/14 1:13
Hola Irene Llamas,

Una solución drástica consiste en hacer esto:

A ver qué nos cuentas, un saludo a todos.