Google Chrome - Foro de ayuda

Tengo problemas para iniciar sesión en Chrome

Andrés Mauricio Erazo
31/01/16 4:59
Hola a todos.
De un tiempo para acá cada vez que reinicio mi computador y quiero volver a abrir sesión en Chrome, me aparece un mensaje "Servicio no disponible. Por favor intente más tarde", y no me deja iniciar sesión. Yo consulté en el servicio de ayuda que ofrece Google y dice que hay que rectificar que se tenga la última actualización del navegador, pero por algún motivo el navegador no me da la opción de actualizarlo. Entonces me toca que volver a instalar el navegador para que sí se actualice y pueda abrir sesión. Sin embargo, cuando apago mi computador y quiero volver a abrir sesión vuelvo a tener el mismo problema y me aparece el mismo mensaje. Ah y otra cosa, en mi computador aparece que tengo instalada la versión 48, pero en la opción "Información de Google Chrome" me aparece que tengo la versión 46, y no me da la opción de actualizar.

Respuestas (3)

Carles PG
1/02/16 0:15
Hola Andrés

Te sugiero que desinstales Chrome por completo y vuelvas a instalarlo haciendo uso del archivo de descarga alternativo (sin conexión).
Si esto no funciona, puedes crear un nuevo perfil de usuario, a lo mejor el tuyo está corrupto y por eso no se sincroniza  el navegador. 
¡Saludos!
Carles PG
Andrés Mauricio Erazo
3/02/16 16:49
Hola Carles. Gracias por responder. El problema no es mi cuenta de usuario porque a mi me inicia sesión bien el cualquier otro computador. Cuando yo desinstalo y vuelvo a instalar Chrome, funciona muy bien; el problema es que cuando apago el PC y vuelvo y lo prendo, ahí empiezan mis problemas para iniciar sesión.
Andros
4/02/16 2:24
Hola:

Mi consejo es que desinstales Chrome y directamente instales la última versión a ver si deja de pasarte:


Un saludo.