Google Chrome - Foro de ayuda

¿Porque con la actualización nueva de Google Chrome no puedo ver vídeos en Youtube?

Paloma Lázaro Arias
7/03/18 10:17
Hace un tiempo tuve un problema con Google Chrome porque este no se había actualizado, y con lo cual el Gmail no era compatible, así que busque ayuda en foros de Google, y encontre uno que me sirvió de ayuda.

Actualice Google Chrome gracias a la respuesta de un usuario, es este:

Pero poco después ocurrió un problema con la nueva actualización de Google, y resulta que cuando quise ver vídeos en Youtube, estos no se cargaban, así que me puse a buscar otra vez la solución a este problema; y encontré muchas.

Limpie el historial de Google, borre las cookies de la cache, quite las extensiones innecesarias, comprobé que no hubiera ningún malware, todo, y nada de eso funciono.

Ahora Youtube no me reproduce ningún video, se queda en una carga constante, ya no se que hacer.

¿Que solución me dan?

Respuestas (7)

Santiago Bellizzi
7/03/18 10:58
Hola Paloma, como estas?

Bienvenida y gracias por participar del foro de Google Chrome!

Has intentado restablecer la configuración de Google Chrome?

Adjunto procedimiento:


Espero tu respuesta, saludos.
Atte, Santiago Bellizzi.
Paloma Lázaro Arias
7/03/18 11:43
Si, ya lo hice, pero sigue sin arreglarse, incluso lo desinstale y nada
Juan MP
7/03/18 13:41
¡Hola Paloma!

Prueba deshabilitar la aceleración de hardware de la siguiente manera:

  1. Abre Chrome
  2. En una pestaña ingresa lo siguiente: chrome://settings/?search=Acelera
  3. Habilitamos/Deshabilitamos y se reiniciará el navegador
Pruebalo y cuéntame como te fue, estaré atento.

¡Saludos!
Juan MP
carlos castelblanco
8/03/18 4:55
ME PASA LO MISMO AUNQUE NO CON TODOS LOS VIDEOS Y EN FACEBOOK IGUAL PARECIERA UN ERROR CON ALGUN CODEC Y TAMBIEN ME PASO SOLO DESPUES DE ACTUALIZAR
carlos castelblanco
8/03/18 4:58
Y LO SOLUCIONE CON DESCATIVAR LA ACELERACION POR HARDWARE
Paloma Lázaro Arias
8/03/18 6:23
Gracias, ya se me soluciono mi problema, te lo agradezco mucho :)
Juan MP
9/03/18 6:53
¡Hola!

Gracias por volver y comentarnos tu experiencia, para nosotros es muy importante que tu problema se resuelva, por lo sucedido, puedes regresar cuando tengas algún problema con los productos de Google y estaremos encantados de ayudarte.

¡Saludos!