si es window 7
primero entren a internet luego revicen en la barra de tarea(donde esta los iconos anti virus,acceso a internet,etc)hagan clic en el icono de sonido(oaltavcoces)pongan mesclador de sonidos y les va parecerlos iconos que se estan trabajsndo y si ya estan en internet va aparecer un icono de internet explored
subanle el sonido y ya esta!