Google Chrome - Foro de ayuda

No puedo instalar google chrome, ¿qué hago?

elquired
15/10/11 18:41
Por favor, describe paso a paso lo que sucedió hasta el momento cuando encontraste el problema. Añade, asimismo, la información siguiente:
Versión de Google Chrome: No lo sé exactamente, pero la descarge de la página oficial de google. El link era http://www.google.com/chrome?hl=es-419.
Sistema Operativo: Windows 7
Mensaje de error: Cuando lo ejecutaba salía que el instalador no se inició y al hacer click en mostrarme ayuda para solucionar este problema salía el Error locating installer application. Aunque seguí los pasos para solucinar el problema, igual no lo pude solucionar.
Extensiones instaladas : Ninguna creo.

Respuestas (5)

Alejandro Silvestri
2/11/11 4:30
Estimado, cuando hacés clic en Descargar Google Chrome, descarga un archivo ejecutable.
Cosas que pueden pasar (no significa que pasen seguido, y dependen del navegador que usás y de su configuración):
- El navegador que uses te puede preguntar (varias veces) si estás seguro que querés descargarlo.
- Luego de poner que sí, es posible que se niegue a ejecutarlo.  Entonces deberás ubicar la carpeta de descargas de ese navegador y ejecutar el archivo de instalación (se suele llamar chromesetup.exe).


dnandez
5/11/11 10:40
hola, yo estoy con el mismo problema en mi Win 7. Cuando intento ejecutar el chromesetup.exe por mi cuenta, ya que no lo hace automaticamente el navegador actual, el programa se clava y me sale una ventana de win preguintandome si quiero cerrarlo o buscar una solucion en linea. El detalle del error es el siguiente:

Firma con problemas:
  Nombre del evento de problema:        BEX
  Nombre de la aplicación:        ChromeSetup.exe
  Versión de la aplicación:        1.3.21.79
  Marca de tiempo de la aplicación:        4e851bbf
  Nombre del módulo con errores:        SDHook32.dll
  Versión del módulo con errores:        2.0.5.1
  Marca de tiempo del módulo con errores:        4e36cc58
  Desplazamiento de excepción:        00034e67
  Código de excepción:        c0000417
  Datos de excepción:        00000000
  Versión del sistema operativo:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  Id. de configuración regional:        11274
  Información adicional 1:        1fc9
  Información adicional 2:        1fc9a1150ff001812add29ff6b6cb2c2
  Información adicional 3:        2044
  Información adicional 4:        20444830d544df2f6ef408159a207018
Alejandro Silvestri
7/11/11 12:30
Estimado, sólo puedo sugerirte que lo descargues de nuevo.
Nunca oí nada parecido, pero si pusieron un chromesetup con errores, al rato se tuvieron que dar cuenta y cambiarlo.
Monky2k3
23/11/11 11:31
Buenas a todos, no se si arreglastes el problema, el error que te da con el módulo SDHoock32.dll pertenece al spybot search & destroy, con desinstalarlo te debería dejar instalar el google chrome sin problemas, comprobado por mi.
cristobal1960
24/11/11 1:17
Hola Monky2k3 gracias por tu aporte.
Hace 2 semanas realicé unos videos de ayuda, sobre los programas antimalwares, que no son inofensivos y dán muchisimos fallos, y en concreto hablé de spybot search & destroy y otros.
Saludos.