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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome dejó de funcionar y no puedo abrirlo

Jose FBL
18/10/14 3:18
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
38.0.2125.104 (visto en Windows/Instalar-Desinstalar programas)

2)¿Te funciona en modo incógnito?  Control+Shift+N
¡No!, Si lo hago rápido se abre la ventana pero a los 3 segundos se bloquea y se cierran las 2 ventanas (la normal y la de incógnito) a la vez.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:    

4) Describe detalladamente el problema:
-Anteayer funcionaba correctamente.
-Ayer intenté abrirlo y me salió un aviso diciendo:
"Google Chrome no se cerró correctamente. Para volver a abrir las páginas que habías abierto, haz clic en Restaurar."
La pestaña dice "cargando..." pero el icono de espera, ese circular que da vueltas, está congelado.
-A los pocos segundos, 2 o 3, se pone todo gris y sale una ventana con título "Google Chrome" diciendo:
"¡Vaya! Se ha producido un fallo en Google Chrome. ¿Quieres reiniciar el navegador ahora?" Si lo reinicio  vuelve a pasar lo mismo.
-También se abre otra ventana con título "Microsoft Windows" diciendo:
"Google Chrome dejó de funcionar
El programa dejó de funcionar correctamente por un problema. Windows cerrará el programa y le notificará si existe una solución"

He seguido los siguientes pasos sin mejora:
-He desinstalado y vuelto a instalar Chrome manteniendo los datos de navegación. ¡Sin cambio!
-He desinstalado y vuelto a instalar Chrome borrando los datos de navegación. ¡Sin cambio!
-He desinstalado y vuelto a instalar Chrome y he desactivado "Avast" y "Comodo" (no tengo otro antivirus ni otro firewall). ¡Sin cambio!
-En la carpeta "C:\Users\MAY\AppData\Local\Google\Chrome\User Data" he renombrado la carpeta "Default" a "Backup Default". ¡Sin cambio!
-He vuelto a desinstar e instalar Chrome borrando los datos de navegación. ¡Sin cambio!

Uso Windows Vista Home Premium SP-2

Respuestas (1)

Jose FBL
18/10/14 3:42
He revisado varias de las respuestas que ya había y he encontrado esta que me lo ha solucionado:
Desinstalar Cyberlink
https://productforums.google.com/d/msg/chrome-es/aGNzlTFtvms/j9N9ZTnkJlMJ