Buen dia.
Bienvenida al foro de ayuda de Google Chrome.
El problema que indicas suele ocurrir cuando se tiene iniciada sesion con varias cuentas de Google en el mismo navegador. Si es asi puedes probar de forma temporal descargarndo los archivos en modo incognito iniciando sesion alli con la cuenta que tiene los archivos. El modo incognito en Chrome se abre presionando las teclas Control + Shift + N
Saludos.