Google Chrome - Foro de ayuda

problemas con todos los exploradores

enrique duran
22/12/13 8:32
hola tengo un notebook lenovo i5 de sugunda generacion
windows 7 home basic de 64 bits
8 ram
500 dico duro
ya el problema es q cuando abro google chrome o mozilla y estoy en cualquier pagina y abro una pestaña la se congelan las pantallas.
ejemplo en una pestaña facebook y en la otra youtube pongo un video y suena la musica pero la pantalla se congela y voy a facebook y tambien esta congelada me llegan los sonidos de los mensajes pero no responde la pantalla o si hago click en  alguna parte de la pantalla despues me doy cuenta q algo asi pomer me gusta o agregar a alguien o cosas asi. como que se congela pero sigue funcionando es como q le pusieran una foto a la pantalla pero detras sigue todo igual.
con internet explorer todo mal se pone una pantalla azul y se reinicia el pc.
tengo antivirus microsoft security essentials
y no me arroja ningun virus o algo asi e tratado de hacer casi todo y no funciona si me pudieran dar alguna ayuda se les agradece

Respuestas (2)

Romário Oliveira
22/12/13 9:41
Hola Enrique!

Si el problema se produce con todos los navegadores, no es específico de Google Chrome.

Creo que el problema está en el sistema operativo, especialmente en lo que usted afirma haber recibido el error "pantalla azul".

Te recomiendo que siga los consejos en el siguiente artículo en la página de ayuda de Microsoft,acerca de soluciones para error "pantalla azul" en Windows 7:
( Resolver errores graves (pantalla azul) en Windows 7 )
-> windows.microsoft.com/es-es/windows7/resolving-stop-blue-screen-errors-in-windows-7

Espero que ayude ;)

Saludos!
Romário Oliveira
enrique duran
22/12/13 11:32
ok gracias lo revisare. pero esta es la pantalla azul q me sale de internet explorer