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Google Chrome - Foro de ayuda

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porque cuando estoy usando google el automaticamente me abre una pestaña nueva que dice (Ayuda de google) y cuando la cierro la vuelve abrir etc....

Cristian Carrillo22
15/05/18 8:43
por favor necesito ayudaaaa

Respuestas (2)

AJimenezd
15/05/18 12:53
Cordial Saludo Cristian

Es muy raro que suceda eso.

Procede a restablecer el navegador y nos cuenta como te va.


Restablecer la configuración predeterminada de Chrome

Puedes restablecer la configuración del navegador en Chrome en cualquier momento. Es posible que necesites hacerlo si las apps o extensiones que instalaste cambiaron la configuración sin que lo supieras. No se borrarán ni modificarán las contraseñas y los favoritos guardados.

  1. En tu computadora, abre Chrome.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en Más Más y luego Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Configuración avanzada.
  4. En la sección "Restablecer la configuración", haz clic en Restablecer la configuración.
  5. Para confirmar la acción, haz clic en Restablecer. ​

Con estos pasos, no se logrará un restablecimiento total. Por ejemplo, algunas opciones de configuración, como las fuentes o la accesibilidad, no se borrarán. Para crear un perfil de usuario nuevo, agrega un usuario nuevo en Chrome.


Atento a tus comentarios.



Saludos!!

AJimenezd
15/05/18 12:54
Si después de restablecer y continuas en lo mismo, entonces te dejo este hilo para que lo revises.


En este hilo general te dan uno pasos a seguir.

Atento a tus comentarios.

Saludos!!