Hola
Marta Samper!
1 . En primer lugar, comprueba los programas instalados en Panel de controle del Windows y desintalar cualquier un relacionado a el Ask (Y otros que desconoce la origen).
2 . Después, Comprueba las extensiones instaladas en Google Chrome y desinstalar cualquier una relacionada a el Ask (Así cómo otras que no uses o no recuerde de ter instalado).
3 . Por ultimo, después de hacer los pasos arriba caso aún tiene problemas, prueba restablecer la configuración del navegador y ver si el problema persiste.
Para más información a cerca del problema, visita el siguiente artículo de el Centro de Ayuda del Google Chrome:
Romário Oliveira