Error en Google Chrome con certificado digital

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A C.B.

3/08/16 10:36

Problema con certificado digital descargado e instalado correctamente, que da mensaje de Error: 21 - (Error de autenticación) Certificado digital no presentado en proceso de autenticación Web. Al terminar de descargarlo me aparece una ventana de que ha finalizado correctamente, pero luego no aparece en el almacén de certificados (donde están los anteriores, caducados), y además no funciona (aparece el mensaje de error 21 cuando intento entrar en una página con el certificado digital). ¿Alguien tiene una solución? ¡Gracias!

Respuestas (2)

Dani Martin Psicología

3/08/16 15:36

Muy buenas.

¿Podrías por favor facilitarnos mas información?

¿Ese error te aparece al intentar entrar en una web?

¡Saludos! =)

A C.B.

4/08/16 2:06

Hola. El error me aparece, efectivamente, al intentar entrar en un par de webs. Mi ordenador es de sobremesa, Windows 10. Y el navegador que usé para pedir el certificado es Google Chrome. Cuando entro en el enlace que me han enviado por email y procedo a descargar e instalar el certificado rellenando el número del Código de Solicitud, mi apellido y mi DNI, me aparece una ventana que me dice que la instalación ha finalizado correctamente. Pero cuando entro en configuración de Chrome para comprobar si el certificado está almacenado, no aparece allí (sin embargo sí que veo el antiguo). Además, pedí la revocación y el certificado nuevo porque de buenas a primeras me aparecía ese mensaje en microsoft edge, que era donde tenía instalado el certificado anterior, a pesar de que aún no había vencido la fecha de caducidad. Pero al tener que pedirlo de nuevo, como mi navegador por defecto es Chrome, lo solicité con Chrome. Y en esas ando...

Gracias y saludos =)