Ayer se me fue la configuración del móvil, es un Alcatel pop 3, no me deja ni hacer llamadas ni recibirlas , ni siquiera hablar con atención al cliente o ver los datos y saldo que me queda, que se hac

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Ayer se me fue la configuración del móvil, es un Alcatel pop 3, no me deja ni hacer llamadas ni recibirlas , ni siquiera hablar con atención al cliente o ver los datos y saldo que me queda, que se hac

Carlos Morón

11/04/18 9:08

Ayer se me fue la configuración del móvil, es un Alcatel pop 3, no me deja ni hacer llamadas ni recibirlas , ni siquiera hablar con atención al cliente o ver los datos y saldo que me queda, que se hace llamando al código * 137#, a estas acciones me pone o fallo de USSIM o red no disponible, lo he reiniciado y le he quitado aplicaciones para tener mas memoria, pero nada por si acaso me mandais el correo y no llegase, me lo podeis mandar al correo litos5...@gmail.com que lo tengo asociado al móvil 648181655, gracias.

Respuestas (1)

Tuxerito.

11/04/18 9:24

Buen dia.

Bienvenido al foro de ayuda de Google Chrome.

El tema que menciona se escapa de la tematica del foro ya que este es para temas relacionados a como usar el navegador Chrome y lo que menciona no tiene relación.

Si tiene problemas con su dispositivo debe contactar el soporte del fabricante o llevarlo a un tecnico o hacer un borrado de fabrica para ver si con ello se arregla teniendo presente que el borrado de fabrica le pedira despues de hacerlo el usuario y la contraseña de la cuenta que tenia configurada y sino los tiene posiblemente no pueda usar el dispositivo.

Como recomendación nunca ponga información personal/contacto en lugares publicos ya que puede ser usada para bromas, estafas, SPAM etc y en este caso coloco una dirección de correo y un numero de telefono. La dirección de correo la protege el sistema y la muestra entrecorta y solo algunas personas pueden verla pero el telefono cualquier persona la vera.

Saludos.