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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > Publicidad y buscadores no deseados

Publicidad y buscadores no deseados

Almu Ruiz
18/12/16 5:03
Hola:

Cuando estoy en chrome, al dar a enlaces, me sale muchas veces publicidad sustituyendo a la página en la que estoy y abriéndola de nuevo en otra pestaña, o me meto en el buscador y al dar a enter, se me abre otra pestaña con otro buscador con la información. He probado de todo: he seguido los pasos de todas las posibles soluciones que dáis (no funciona), he desinstalado e instalado de nuevo chrome, pero sigue sucediendo. He buscado malware, programas raros y demás con vuestro buscador de malware y con mi propio antivirus (el que da windows), y nunca encuentran nada, todo está perfecto y limpio. Pero si fuera así, ¿por qué sigue apareciendo esa publicidad que sustituye las páginas en las que estoy y esos buscadores que sustituyen a chrome?

Un saludo,

Respuestas (8)

Carlos SC
18/12/16 6:04
A mi también me pasa. He desinstalado y limpiado todos los restos de Chrome y al reinstalar, me lo hace otra vez. Ojo, solo pasa con el navegador Chrome. Estoy pensando ya en olvidarme de él, pues en mi irdenador de casa tengo 4 usuarios y dos son menores de edad y a veces salen publicidad porno, erótica o de citas.
Darle una solución rápida pues con ninguno de los otros nevegadores me pasa.....siendo pues la solución sencilla....olvidarnos de vuestro navegador
Juan Jose Saborido
18/12/16 6:06
Hola Almu,

Tiene toda la pinta de que tienes algún tipo de malware en tu PC.

Sigues las soluciones sugeridas en este otro hilo del Foro de Ayuda de Chrome:


Coméntanos si te sirvió, por favor.
Carlos SC
18/12/16 6:23
Almu, acabo de encontrar instalado en mi sistema el programa "trafficexchange" de la empresa microleaves. No se detecta ni cómo virus ni cómo malware. Lo he desinstalado con IOBIT UNINSTALLER (para poder hacer un borrado profundo de todos los restos y efectivamente había varios archivos que quedaban en los directorios de usuario de Chrome. De momento parece que funciona.
Carlos SC
18/12/16 7:54
Acabo de detectar otro programa instalado con otro nombre pero la misma empresa "MICROLEAVES" y tenía incluso el mismo icono en el panel de control.
Almu, busca en tú panel de control por el nombre de la empresa, no el del programa pues debe de ser de esos que se instalan con nombres aleatorios.
Desde que quité el segundo que he encontrado, vuelve a ir perfectamente.
Lo curioso e interesante es que este programa no es detectado cómo MALWARE por ningún antivirus y tengo instalado NOD32 v 9.08 totalmente actualizado, así como IObit Malware Fighter 4.4 Pro también actualizado,
Voy a subir alerta de esta empresa a estos programas, para que estudien el código.
Almu Ruiz
18/12/16 8:25
Lo he hecho. Como digo al principio, he seguido todas las indicaciones, incluidas las de las políticas (no hay ninguna), las del limpiador de google (no encuentra ningún programa), y las de la dirección que no debería estar en destino (no había ninguna). Es lo que digo: todo está supuestamente bien, todo está perfecto, pero sigue sucediendo: me sale publicidad que me sustituye las páginas en las que estoy, me salen buscadores que me sustituyen google (incluso al abrir una nueva pestaña). Hasta he desinstalado, borrado, bajado de nuevo y reinstalado chrome..., sigue sucediendo.
Tampoco tengo esos programas que dice Carlos, ni nada parecido.
Un saludo,
Juan Jose Saborido
18/12/16 11:24
Hola Almu,

En el punto 4 del link que te sugerí, esta el Limpiador de Chrome, pero también estaba el Malwarebytes y el Downloads - AdwCleaner - ToolsLib.



Y si esos programas no encuentran ningún malware, prueba alguno de los antivirus gratuitos sugeridos en este otro post:



Coméntanos si te sirvió, por favor.
Almu Ruiz
18/12/16 15:28
¡Hola!

Me he descargado el de Malwarebytes y me ha encontrado 8 malwares y 2 carpetas raras donde no debían estar. Lo ha eliminado todo, ha reiniciado; yo he reiniciado la configuración de chrome y... parece que ya está solucionado. 

Así que muchísimas gracias a todos por vuestra ayuda: estaba ya muy desesperada. Lo que no entiendo es por que el limpiador de chrome y mi propio antivirus (el de microsoft) no detectó esos malwares, ¿sabéis por qué sucede?

Gracias de nuevo a todos. 

Un saludo,

Juan Jose Saborido
19/12/16 0:58
Hola Almu,

Gracias a ti por volver a comentarnos que te sirvió la respuesta sugerida.
Aplicaciones de antivirus, así como el Limpiador de Chrome, no tienen en su base de datos, todos los antivirus del mundo, por lo que a veces, ya sea porque no esta actualizado o porque todavía no lo han incluido, hay que usar varios productos para dar con el virus/malware.

Además, os recuerdo que si alguno de mis compañeros os ofrece una respuesta que os ha sido útil, ruego la marquéis como mejor respuesta, por favor. Eso facilita mucho al resto de usuarios que leen el hilo en busca de una solución.


Saludos