Hola Giovanni, espero que todo vaya bien
Lo más probable es que tengas instalado un software mal intencionado y eso sea propaganda para descargar cosas que en realidad no funcionan,
Si puede subir una imagen te recomiendo hacerlo para visualizar bien el problema.
También puedes escanear tu equipo con un bien antivirus, y eliminar cosas que no sean necesarias en el Movil,
UN abrazo espero que sea de ayuda,
