Hola María Eugenia:
¿Has intentado navegar en modo incógnito?. este modo se abre sin extensiones ni nada.
Si te sigue ocurriendo, usa el
software de limpieza de Chrome para que quite cualquier configuración, software o lo que sea que interfiera con tu navegador.
Si sigue fallando después de restablecer Chrome, te sugiero que uses un antivirus para que elimine cualquier software malicioso de tu sistema operativo.
Saludos