No me deja actualizar Google Chrome

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José Eduardo Aparicio

8/03/16 3:14

Tengo W10.64 y cuando trato de actualizar el navegador me dice:Se ha producido un error al comprobar las actualizaciones: Debido a un error desconocido, la instalación no se ha llevado a cabo. Si Google Chrome se está ejecutando, ciérralo y vuelve a intentarlo. (código de error 7: 0x80040902: 7 -- system level).

¿que hago?

Respuestas (2)

Dennis Tobar

8/03/16 5:23

Hola José:

El problema puede ser cualquiera de las siguientes causas:

Error en el sistema operativo para procesar la actualización
Error en el paquete de actualización
Malware que ha intervenido tu sistema operativo inhabilitando las actualizaciones automáticas.

Te sugiero que uses el software limpieza de Chrome y luego intentes nuevamente. Si no puedes, utiliza el instalador alternativo de Chrome para actualizarlo, y usa un software antimalware más especializado.

Espero te sea útil mi respuesta.

Saludos!

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José Eduardo Aparicio

8/03/16 10:00

Solucionado. Lo he desinstalado y borrado todo rastro de Chrome. He bajado el instalador y listo.

Gracias Dennis