Google Chrome - Foro de ayuda

Eliminar Malaware SilvercoUpOon

Alberto Peña González
28/03/15 13:11
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema:


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.











1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):  

Versión 41.0.2272.101 m

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Shift+N 

No

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

https://copy.com/HoUljKVMrr2j9ZRT 

4) Describe detalladamente el problema:

La extensión SilvercoUpOon se instala sola cada que abro Google Chrome aunque la elimine previamente.

1. Desinstalé en agregar y quitar programas de Windows la aplicación SilvercoUpOon y no funcionó.

2. Eliminé la extensión SilvercoUpOon de Google Chrome y no funcionó.

3. En la configuración de Google Chrome reestablecí la configuración y no funcionó.

4. Desinstalé Google Chrome.

4. Reinicié el ordenador.

5. Volví a instalar Google Chrome y no funcionó.

6. Realicé el mismo procedimiento 3 veces y continúa apareciendo la extensión.

7. En agregar y quitar programas de Windows desinstalé aplicaciones que no conozco, inclusive desinstalé el flash player ya que después de hacer una supuesta actualización fue cuando empezó el problema y no funcionó.

A Y U D A POR FAVOR

Gracias


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

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