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Google Chrome - Foro de ayuda

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Problemas con recaptcha en mi red - Que hago?

Ca22
11/02/18 11:01
¿Por que recaptcha me dice: "Es posible tu ordenador o tu red esten enviando consultas automáticas. Con el fin de proteger a nuestros usuarios, no podemos procesar tu solicitud en este momento. Accede a nuestra pagina de ayuda para obtener mas información."? 

Las cosas que he probado para eliminar esta situación (en sitio A existen 2 laptops y 2 teléfonos* que se conectan a la red wifi, En sitio B existen 1 pc, 1 laptop y un teléfono*.). *=mi teléfono es común en ambas redes. El problema radica en la red del sitio A que siempre me indica el mensaje anterior entonces ya he probado con las siguientes vias

En ambos sitios poseo todos los navegadores en las ultimas actualizaciones (chrome y firefox), he probado cambiando de navegador y el problema persiste, 2 o 3 captchas desde alli y listo ya dejan de funcionar.

Vía 1- Considerando era una de las pc me fui a la vía mas rápida desinstalar totalmente los windows (en ambas laptops del sitio A) y reinstalarlos, así como todas las aplicaciones básicas.

Funcionan los captchas por un tiempo luego caigo en la misma situación. No es solución entonces... de allí, verifique otros modos ya que el problema es que ingreso un par de captchas y luego ya no funcionan mas. 


Vía 2- Considerando era problema de los navegadores, elimino el todo el historial, elimino mis datos de navegación de google chrome así como de los otros navegadores que tengo (esto me genera un problema en una pagina que requiere de un cookie para no cerrarme la actividad por 24 horas por acceder desde un navegador nuevo), cambio la ip del módem (esto me resuelve el problema la mayoría de las veces pero es un problema tener que hacer esto cada cierto tiempo), elimino la cache y archivos temporales de %TEMP% y todo lo que puedo hacer desde linea de comandos y otras cosas (conozco del tema por ende eso es sencillo de hacer) pero siempre el problema que resuelvo 2 o 3 captchas y nuevamente el problema, el detalle esta en por ejemplo cada hora por motivos de trabajo ingreso a una pagina y debo hacer un recaptcha, normalmente no hay problema, lo digo porque desde el sitio B donde tengo otra pc y allí hago las mismas actividades, todo funciona de la manera mas normal, sin embargo en el sitio A no funcionan (desde donde escribo) siempre me ocurre esta situación.

Donde así solo tenga 1 pc conectada y el resto de equipos desconectados o apagados no hay aplicaciones de terceros instaladas en este momento y tengo los mismos problemas, recurro a aplicaciones como anydesk o teamviewer para tomar control de la otra pc (SITIO B) y asi poder trabajar desde esa, donde a veces si por ejemplo hay cortes de electricidad o se cambian los valores de las aplicaciones no puedo acceder... es entonces donde mi pregunta es: ¿se trata de un bloqueo de ip desde google como tal? otra cosa que me he dado cuenta es que ocurre mayormente cuando mi cuenta de google esta iniciada en mi navegador, del resto no tengo casi el problema pero siempre ocurre cuando esta activa mostrando mi perfil. Requiero de cookies para la pagina que necesito me permita tener actividad total entonces el borrar siempre cache y cookies no es lo que me conviene 24 horas de retraso no es buena idea :S

Entonces a donde debo recurrir o como haría para desbloquear el ip que google asume es de actividad automatizada? o que hago para que al colocar mi cuenta no se active esa notificación. Agradecido con la información relevante al respecto.

Y no vengan con que el google clean tool o como se llame la herramienta oficial, porque también la probé y nada (básicamente hace por mi lo que describí arriba), en este momento tengo instalaciones limpias donde solo esta el windows y los navegadores y funcionan las captchas 2 o 3 veces en intervalos de tiempo diferente (no uno tras otro) y listo totalmente bloqueado con el mensajito ese. Ya me desespera la situación.

Respuestas (3)

Dennis Tobar
11/02/18 12:37
Hola Ca22,

El problema que nos describes está desde tu conexión "hacia afuera", es decir, el problema no está en tu casa, sino que en tu proveedor de Internet, ya que algún usuario ha intentado -consciente o no- hacer muchas peticiones a Google, por lo cual el sistema lo ha bloqueado con esa página intermedia. Te sugiero que en forma local escanees tus equipos con software antimalware por si hay peticiones automatizadas -en un lugar me ocurrió eso una vez-.

Así mismo, en algunos foros adicionales sugieren que reinicies el modem de conexión a tu ISP para que se renueve la dirección IP de salida al mundo.

Saludos

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Ca22
11/02/18 19:40
En los equipos actualmente no hay nada (solo windows y navegadores instalados directo desde sus paginas oficiales descargados desde edge, ya que se reinstalo windows directamente con su disco dvd (eliminando todo inclusive particiones desde la instalación avanzada para verificar no fuese error del sistema operativo algún malware etc) lo otro que por ejemplo sucede es que si intento lo siguiente:

Abro una pestaña de navegación de incógnito en chrome sin mi sesión de mi cuenta google abierta ya puedo acceder a los sitios que desde el navegador normal no puedo porque me piden captchas... ejemplo un banco o alguna pagina aleatoria  que desde el navegador normal no tengo acceso xq pide recaptchas, etc.

Y si en caso contrario abro una pestaña de navegación de incógnito CON MI SESION ABIERTA pues es hasta allí  me deja acceder, porque sucede lo mismo que sino fuese navegacion de incognito, me toca hacer limpieza de cookies para eliminar toda información, inclusive probé el cambiar ip con mi sesion abierta y entonces cae en el mismo error cosa que en el sitio B hace sin problemas.

Podria ser problema de IP evidentemente ya que un sistema limpio donde solo se navega en facebook y correos no debería tener problemas... y mas sino existen otros equipos encendidos porque quería hacer ciertas pruebas, es decir no debería presentar problemas de esa índole por eso considero dos cosas o es un problema con mi cuenta de gmail (que no creo xq se me presentara el mismo problema desde el sitio B) o se trata de algún bloqueo de ip...Ojo si cambio de navegador ejemplo a firefox funciona por un tiempo y luego nuevamente al problema cuando abro mi sesión de gmail en este equipo
Ca22
11/02/18 19:46
Y perfectamente luego de limpiar todo, y cambiar la ip funciona mientras no abra mi sesión de gmail, ejemplo al terminar de escribir aquí la debo cerrar xq sino funcionaran 2 o 3 captchas y luego se bloqueara tenga la ip que tenga que me asigne mi proveedor de internet. Bueno no es siempre, por ejemplo puede funcionar una 3 o 4 horas y luego caer en lo mismo... asumo el modem refresca la conexión y luego cae en la ip bloqueada...