Hola Raul, vamos a intentar ayudarte. Veras es raro lo que te pasa, porque a no ser algo raro, siempre te lo descarga en el ordenador. ¿te da alguna opción o te lo descarga directamente en la nube?¿en que nube exactamente ¿Drive? Por favor si puedes pon alguna captura de pantalla para que veamos exactamente lo que te pasa. También te aconsejo que vayas a la configuración "descargas" de los ajustes de Chrome y veas en que carpeta te indica que te hace las descargas y la compruebes.
Por ultimo ¿esto te pasa siempre?
Te mando un enlace de Google para que veas como descarga Chrome sus archivos, un saludo y espero noticias tuyas para poder ayudarte.
