Hola Josue
Voy a transferir tu consulta al foro de Google Chrome para que un especialista pueda ayudarte.
En lo personal me parece que pudo ser un tema de algún programa malintencionado o en caso una persona lo configurada podría deshabilitar esa opción. Por lo general, se puede restablecer desde el regedit.
Pero dejo a los especialistas para que te ayuden.
Saludos.