Es urgente quisiera que me ayudara por favor

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

mau castro

21/05/18 14:26

Mira es que quiero iniciar sesion pero me dice oh no por que reinicie mi cel y me pide cuenta google la pongo y me dicd inicia sesion con el propietario del dispositivo y soy yo tengo un samsunh grand prime y quiero saltarme ese paso y iniciar sesion por chrome y no puedo como le hago

Respuestas (1)

Di Giraldo ツ

21/05/18 15:48

Hola mau castro, 👋

Bienvenid@ al foro de Chrome! Esperamos poder ayudarte con tu duda.

En ocasiones cuando se restablece de fabrica un dispositivo y/o cambias la contraseña de la cuenta, Google activa la protección antirrobo por 24 horas esto suele suceder al estar ligada nuestra cuenta de Google a nuestro Android por seguridad en caso de hurto.

➤Verifica ingresar con la cuenta desde un PC para descartar si es a causa de esta protección y que tu cuenta no este bloqueada.

➤Si ingresas desde otro dispositivo o computador, debes intentar después de 24 horas (siempre que no hayas vuelto a cambiar la clave), de acuerdo a las acciones por querer entrar al dispositivo, en algunos casos la espera es de 72 horas.

Saludos,

Didier

🚩Para continuar con la conversación, debes regresar al Foro.

🚩Las respuestas por correo electrónico no llegan Acceder al hilo