Google Chrome - Foro de ayuda

Problema con la zona de productos de google.

Nicolas Crescenzi
27/04/15 17:47
Sobre las solicitudes:

1) 42.0.2311.90 (Build oficial) m (32 bits)
2) No.
3) Adjuntada.

4) Desde que compré una Tablet Refurbished la semana pasada y le agregué la cuenta de google que uso en todos mis aparatos (Smartphone y computadora) los resultados de TODOS los productos de google me aparecen en portugues brasileño.

Aclaraciones:

-Los productos están en mí idioma (español), lo que cambian son los resultados
Por EJ: Cuando hago una busqueda en google, me aparece como predeterminado Google.br en vez de Google.ar. Por mas que lo cambie desde configuración. Aunque con el idioma en epañol.

-La ubicación aparece en la zona donde vivo (XXXX, capital federal, buenos aires, argentina) Probé desabilitando la ubicación también.

-Google Play Store me aparece en español, aunque los resultados predeterminados como las recomendaciones corresponden a la play store de brasil. (juegos anunciados en portugues, libros en portugues, peliculas en portugues, etc)

-El Diccionario al comienzo era solo portugués. (ahora conseguí que me aceptase portugues español)

Interpretación:

Es como si Google interpretase que soy un argentino viviendo en brasil. O sea, tengo todos los menues contextuales en español, pero el contenido corresponde a Google.Br.

Probé cambiando todo lo que estaba a mano en configuraciones, borrar cache y cookies, probar cuenta de incognito, etc y no cambia. Aun así, entiendo que es un porblema que atraviesa todos los dispositivos.

Desde ya les agradezco la molestia, ojalá entiendan mi desesperación ya que los resultados de busqueda son cualquier cosa y la experiencia de usuario se ha tornado horrenda.

Gracias de nuevo.
Nicolás.

Respuestas (4)

Romário Oliveira
27/04/15 22:35
¡Hola Nicolas!

Por favor, aclarame esto:

"...Probé cambiando todo lo que estaba a mano en configuraciones, borrar cache y cookies, probar cuenta de incognito, etc y no cambia. Aun así, entiendo que es un porblema que atraviesa todos los dispositivos..."

Cuando comentas acerca de cambios de configuración ¿te refieres a la configuración del navegador? 

Pregunto por que, en general, estos tipo de incidencia se deben a la configuración de los resultados de búsqueda de la página de Google. Para configurarlo a tu idioma sigue las instrucciones indicadas en el siguiente artículo de la Ayuda de Búsqueda Web:
Otra posibilidad, sería tu motor de búsqueda predeterminado estar configurado al dominio brasileño del buscador (google.com.br). Para comprobar esto y cambiar (si, en verdad sea necesario), sigue las instrucciones indicadas en el siguiente artículo de la Ayuda de Chrome:
Espero que le sirva :-)

¡Saludos!
Romário Oliveira
Nicolas Crescenzi
27/04/15 22:45
Si, configuración del navegador (las tres barritas de arriba a la derecha y configuracion)

Sobre tus recomendaciones: Claro, El idioma es el correcto, está en español; de hecho logré manualmente reestablecer como motor de busqueda el dominio google.com.ar.

Pero se ve que es un problema general porque tengo todos los productos de google en el dominio BR.

Por ejemplo aqui te dejo un screen de google play.

Por cierto, gracias por la buena onda.
Romário Oliveira
29/04/15 7:15
¡Hola de nuevo Nicolas!

Perdón por la demora....

Bueno, cuéntame una cosa:
Espero tus comentarios :-)

¡Saludos!
Nicolas Crescenzi
29/04/15 8:03
Buenos días!

Si, de hecho la ubicación está dentro de lo esperable (mi ciudad).

Noté por ejemplo que la publicidad de mi spotify también está en portugués ,sinceramente resto me está sacando de pista, parecería ser algo que determinase todo eso (como la ip, pero no hay caso, por lo visto con tu link, no es) :S.

Seguimos probando...
Nido.