Chrome no me deja abrir mi cuenta de facebook business

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Chrome no me deja abrir mi cuenta de facebook business

Cuauhtemoc Valle Maldonado

4/01/16 13:44

Hola, buen dia a todos,

desde hace un par de semanas que facebook no me deja abrir el enlace de mi cuenta business donde administro mis fan pages y campañas publicitarias:
https://business.facebook.com

Por alguna razon puedo abrir todas las demas paginas pero mi cuenta business me marca el siguiente error:
http://screencast.com/t/HPEFrukS

En firefox si puedo abrirlo, el detalle que el "Power Editor" de Fb solo trabaja en Chrome :(

Segun yo, tengo la version actua de Chrome.

Cualquier ayuda será muy bien recibida

Gracias,

Temo Valle

Respuestas (3)

Paula - Especialista de Community - Chrome

4/01/16 15:59

¡Hola!

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome

Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.

Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.
Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)
Pasa el Chrome Cleanup Tool.
Elegiste Chrome Canary como la versión de Chrome que está utilizando. Prueba para ver si el problema existe en Chrome 47 Estable. Si no está seguro de qué versión de Chrome está ejecutando vaya a chrome://version.

Nos dejas saber cómo te fue.

¡Saludos!

Paula

Cuauhtemoc Valle Maldonado

4/01/16 19:22

Gracias Paula por tu ayuda,

Te comento que hice todo lo que me dijiste y sigue apareciendo el error :(

La version es la 47.

Podra ser el antivirus, utilizo avast ???

Paula - Especialista de Community - Chrome

8/01/16 14:57

Hola

Gracias por responder y por verificar la versión de Chrome que está utilizando.

Posiblemente podría ser el Antivirus. Asegúrese de que Chrome está permitido en la configuración para permitir una conexión entrante y saliente adecuado.

¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente. (Cuando se trata de este paso, no inicie sesión de inmediato. Trate de navegar primero ver si llegas a tener algún problema. Si no hay problemas, luego trate de iniciar sesión y trate de navegar. Si se encuentra con el problema de nuevo después de iniciar sesión entonces es una cuestión de perfil. Cree un nuevo perfil que el suyo puede estar dañado).

Nos dejas saber como te fue.

Paula