lentitud en crome

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alex figueroa

27/02/18 4:24

Hola, tengo problemas con algunos computadores con Crome

Síntoma del problema

- Lentitud de crome para cargar cualquier página

- Otro navegador funciona sin problemas

- se ha des instalado , borrado los registro y vuelto a instalar con el mismo resultado (lentitud)

una de las formas que se ha solucionado momentaneamente es haciendo logout en la cuenta de google.... pero al ingresar a la cuenta paso un momento comienza la lentitud.

Respuestas (3)

José A. Esteban

27/02/18 4:32

Hola alex.

Curioso lo que te ocurre. Siempre que hay problemas con un navegador, lo primero que se debe hacer es un poco de limpieza (caché y cookies) y revisar las extensiones que tengas instaladas (elimina o al menos inhabilita aquellas que no utilices y especialmente las que no tengas claro para que sirven o su procedencia). También puede ser una buena práctica probar en modo incógnito.

Otra cosa que puedes probar, relacionado con un problema que ha aparecido en el foro recientemente, sería inhabilitar puntualmente el chat en Gmail y ver si así se soluciona (Abre GMail >Configuración -> Chat -> Inhabilitar Chat -> Guardar cambios; si tienes una extensión para Hangouts prueba también a inhabilitarla).

Quedo atento a tus comentarios.

José A. Esteban

27/02/18 5:48

Hola de nuevo.

Por favor, verifica si cuando te ocurre ese comportamiento te aparece la tarea "Video Capture Service" en el administrador de tareas de Chrome (en el botón con los tres puntos de la parte superior derecha, en el menú "Más herramientas").

¿Te cambia el icono del puntero del ratón constantemente?

Quedo atento a tus comentarios.

Alex Céspedes

20/03/18 2:54

Hola, a mi me aparece esa tarea intermitentemente, y el puntero del ratón también parpadea como si la cpu estuviera trabajando, no encuentro información en ningún lado sobre esto, a qué puede deberse?