Google Chrome - Foro de ayuda

Google Chrome no carga las paginas, ni las propias configuraciones del mismo

FERZHOK CO
10/12/15 11:09

Muy buenos dias, tardes o noches, el problema que se me presenta es que mi navegador Chrome no carga ninguna pagina, ni las propias configuraciones del mismo, alguien que me pueda ayudar con el problema?.

PD: les dejo la informacion de mi sistema, por si acaso:
       windows 10 pro compilación 10586
       AVG Internet security

Respuestas (5)

Paula - Especialista de Community - Chrome
10/12/15 16:24
¡Hola!  

Gracias por visitar el foro de ayuda de Google Chrome


Intenta los siguientes pasos básicos para tratar de solventar la incidencia.  

  • Prueba en modo incógnito, si funciona, inhabilita las extensiones una por una, quizás alguna que no reconozcas puede estar causando el problema.

  • Borra la memoria caché y cookies (desde el inicio de los tiempos)

  • Pasa el Chrome Cleanup Tool.

  • ¿Conoces la versión alternativa de Chrome conocida como Chrome Canary? Chrome Canary es una futura versión de Chrome con las últimas actualizaciones y funciones. Es posible que el problema no existirá en una versión diferente. (Al tratar este paso, no comience la sesión de inmediato. Trate de navegador primero ver si surge algún problema. Si no hay problemas, luego trate de iniciar sesión y trate de navegador. Si se encuentra con el problema de nuevo después de iniciar sesión, entonces es un problema de perfil. Crear un nuevo perfil podría ser que el suyo está dañado.)


Nos dejas saber cómo te fue.


¡Saludos!
Paula

FERZHOK CO
10/12/15 16:59
Hola paula, gracias, pero no funciono :'T, chrome no carga ni sus propias configuraciones, intente con chrome cleanup tool y no encontro nada segun la app y tratare de usar canary a ver :T, gracias
Paula - Especialista de Community - Chrome
11/12/15 15:18
Hola

Gracias por responder. Nos dejas saber como te fue con Chrome Canary.

Saludos 
Paula
FERZHOK CO
11/12/15 19:14
Hola paula, al parecer era mas una amenaza en mi PC que un fallo de Chrome, pues cuando instale Canary y tampoco funcionaba, tenia el mismo error, instale un programa llamado Malwarebytes Anti-Malware y una ves finalizo sus analisis y elimino las amenazas detectadas, Chrome y Canary responde correctamente, en todo caso, muchas gracias por ayudar :)
Paula - Especialista de Community - Chrome
14/12/15 10:45
Hola

Gracias por responder. Me alegro de que se haya podido encontrar una solución y que todo funciona correctamente. Si tiene alguna otra pregunta acerca de Chrome, estamos aquí para ayudar.

Saludos
Paula