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Google Chrome - Foro de ayuda

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Google Chrome - Foro de ayuda > error 7 Se produjo un error al buscar actualizaciones

error 7 Se produjo un error al buscar actualizaciones

juanZXable
30/01/15 12:49
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):   Versión 40.0.2214.91 m 

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   

4) Describe detalladamente el problema: cuando intento actualizar chrome todo parece normal pero al final me aparece ese error, desde hace un tiempo lo que hago es des instalarlo y volver a instalar la versión mas reciente pero quiero corregir este error me podrían decir como solucionarlo


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (7)

Francy.
30/01/15 14:32
Hola juanZXable, gracias por escribir en el foro de ayuda de Google Chrome.

Parece que tienes un problema con la carpeta de aplicaciones. Échale un vistazo al siguiente artículo del centro de ayuda de Chrome.
  • Error 7 - Centro de ayuda de Chrome.
Nos haces saber cómo te fue.

¡Suerte!

Saludos.

Castiel
30/01/15 16:10
Hola Juan.

Sólo acrescentando Francy.

Este parece ser un error con las Políticas de Google Update.

Por favor, intenta hacer estos pasos:
  1. Cierra Chrome
  2. Pulsa las teclas WIN () + R y escriba regedit , pulsa ENTER.
  3. Ahora, siga este directorio: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Update\
  4. Elimina todas las claves allí, excepto la clave "DefaultUpdate", haga clic dos veces en él y cambie el valor para 1
  5. Inicia Chrome y intente actualizar de nuevo.
Si esto no funcionar, intente desinstalar Chrome de las carpetas y registros de Windows.
  1. Pulsa WIN () + R y escriba C:\Program Files pulsa ENTER, elimina la carpeta "Google" con SHIFT + DEL
  2. Pulsa WIN () + R y escriba %LOCALAPPDATA% pulsa ENTER, elimina la carpeta "Google" con SHIFT + DEL
Ahora haga esto:
  1. Haga clic en el botón Iniciar Picture of the Start button, escriba cmd. Haga clic con en botón derecho del mouse en él, y haga clic en Ejecutar como administrador. Administrator permission required
  2. En el cmd escriba el comando abajo, después pulsa ENTER, después pulsa S, después ENTER de nuevo.
    • reg delete HKEY_CURRENT_USER\Software\Google 
  3. Aún en cmd, escriba el comando abajo, después pulsa ENTER, después pulsa S, después ENTER de nuevo.
    • reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google (Windows 32 bits)
    • reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google (Windows 64 bits)
    • Vea aquí si tu PC es 32 o 64 bits
  4. Después de hacer los pasos arriba, reinicia tu PC.
  5. Ahora, instale Chrome por este link:
Saludos.
Francy.
2/02/15 16:58
Gracias Castiel por darnos mas alternativas para solventar la incidencia. 

¡Saludos! :)

Francy. 

juanZXable
2/02/15 18:41
muchas gracias por su atencion :D me funciono la opción de Castiel 

Por favor, intenta hacer estos pasos:
  1. Cierra Chrome
  2. Pulsa las teclas WIN () + R y escriba regedit , pulsa ENTER.
  3. Ahora, siga este directorio: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google\Update\
  4. Elimina todas las claves allí, excepto la clave "DefaultUpdate", haga clic dos veces en él y cambie el valor para 1
  5. Inicia Chrome y intente actualizar de nuevo.
se soluciono el problema y ya lo pude actualizar gracias de nuevo por su atencion y ayudarme a solucionar el problema de antemano muchas gracias 
fpardo
2/02/15 20:24
Gracias juanZXable por regresar para contarnos que lo has resuelto.

Ahora podrías ponerte a buscar y limpiar malware ya que esas políticas no se han cambiado solas...
juanZXable
3/02/15 16:32
fpardo ya descargue los programas y me borro lo que estaba mal gracias por la ayuda 
Aura22
15/05/15 17:35
Juan, escribir versión de Google Chrome.... EN DÓNDE, de entrada no lo indicas y por ello no puedo seguir tus instrucciones