Solo lectura

Google Chrome - Foro de ayuda

Esta página web es un archivo de los hilos antiguos de los foros de Google. Más información

Instalación de Google Chrome en w 8.1 versión 32 o 64 bits inconclusa.

Ruben Caballero
17/12/14 12:58
1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/): última de la página oficial 

2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N 
queda la instalación incompleta, no deja abrir configuración ni muestra página de inicio.

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:   
es la página en blanco de inicio de búsqueda...se cuelga.

4) Describe detalladamente el problema:
De repente quedó el Navegador Chrome sin trabajar, NO se pudo acceder a ninguna página ni siquiera a la Configuración del mismo, se colgaba y daba como página no encontrada (Crash). Se desintaló, se pasó el CCleaner para eliminar cualquier residual, y se ha tratado de instalar la versión de 32 y 64bits para SO Windows 8.1 (64bits). La instalación queda trunca, nunca aparece la pantalla de bienvenida de Chrome, NO TRABAJA el Navegador. Se ha intentado la instalación con el AVAST Free Antivirus activado y sin activar, mismo resultado. Resto de los navegadores funcionan correctamente (IE, Mozilla, Opera).
La PC no acusa virus, malawares, o espias.


Nota: Si respondemos tu pregunta, regresa al foro a contarnos si fuimos de ayuda o a proporcionar más información si te la pedimos. Si sólo contestas el correo de notificación que recibes, NO recibiremos tu respuesta.

Respuestas (1)

fpardo
17/12/14 13:18
Hola Ruben, para comprobar si tienes instalado algún software que pueda estar interfiriendo con Chrome prueba su instalación desde el modo seguro con funciones de red:
Si ahí te funciona bien entonces ya sabes que alguno de tus programas es el responsable. Los limpiadores como TuneUp suelen provocar problemas con Chrome.

A ver qué nos cuentas, un saludo.