Google Chrome - Foro de ayuda

Escritorio Remoto de Chrome

Nicolás Jhair De la Rans Bonilla
27/10/18 14:37
Buena tarde,

Tengo una computadora en particular que desde otra computadora no puedo acceder, me dice "Faltan alguno de los componentes necesarios. Asegúrate de estar usando la ultima versión de Chrome y vuelve  intentarlo", pero desde mi celular si puedo acceder.

Versión de Chrome 70.0.3538.77 (Build oficial) (64 bits) en Windows 10 Home Sigle Lenguage
Version de Chrome 70.0.3538.64 en Android 7.0.0; HTC One M9 Build/NRD90M

Gracias por la ayuda que me puedan brindar.

Nicolas De la Rans

Respuestas (4)

Nico S.
29/10/18 15:49
Hola Nicolás Jhair De la Rans Bonilla!

Lo primero que necesitamos entender es si el problema está en el dispositivo al que te quieres conectar o si está en que se quiere conectar.

SI desde ese dispositivo tratas de conectarte a otro ¿Funciona? ¿O aparece el mismo error?

Veo que nos diste dos versiones de Chrome, la de Android y la de un dispositivo con windows 10 ¿Es es el dispositivo que tiene problemas para conectarse? ¿O es que no recibe las conexiones?

Un Saludo.
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Nicolás Jhair De la Rans Bonilla
4/12/18 7:54
Buen dia,

1. El problema esta en el dispositivo con windows 10 con el que me quiero conectar.
2. Desde el mismo dispositivo me voy a conectar a otro y persiste el problema.
3. Desde Android si me puedo conectar a cualquier dispositivo.

Atento a comentarios.
Nico S.
8/12/18 12:43
Gracias Nicolás,

Si ingresas a chrome://components/ desde la PC que no está funcionando, ¿Ves todo en estado Actualizado? ¿Podrías adjuntarnos una captura de pantalla de dicha web?

Un Saludo y gracias.
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Willie Jansen
9/12/18 10:51
Buenas, para no abrir otro tema sobre escritorio remoto escribo:

Cada vez que entro a mi otra pc por medio de "Escritorio Remoto de Chrome", el puntero del mouse desaparece, es decir, se que está allí porque cuando señalo alguna ventana esta resalta, pero no se ve el puntero. Tengo que reiniciar la pc para que aparezca, pero cuando cierro la aplicación y la vuelvo a conectar a la otra pc, ya no aparece el puntero. Habrá alguna solución? Un saludo cordial.