Sincronizar: contraseña obligatoria

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Cesar Antenen

20/05/15 23:00

Desde la adquisicion de mi movil con O.S. Android de Samsung he tenido incovenientes con Chrome. Siempre tengo la notificacion de "sincronizar con contraseña obligatoria". He introducido incontables veces mi contraseña de gmail que creo debe ser la correcta puesto que no tengo otra contraseña y siempre es la incorrecta. No recuerdo haber creado otra contraseña, con relacion a google, gmail y/o chrome. Entonces, cual debe ser la contraseña adecuada y como puedo obtenerla ?

Respuestas (1)

José A. Esteban

21/05/15 6:37

Hola Cesar.

Evidentemente, si no te la está aceptando es que no debe ser la correcta. Para recuperar el acceso a tu cuenta, el primer paso sería que intentases usando la opciones de recuperación [1] que tengas indicadas para la misma (número de teléfono móvil y / o cuenta de correo secundaria).

Si esto no fuese posible, deberás utilizar el formulario de recuperación de cuentas [2], a ser posible desde un ordenador donde utilizase su cuenta con anterioridad.

Un saludo.

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[1] Opciones de recuperación de cuenta

[2] Formulario de recuperación