Google chrome

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Raquel Sánchez Pérez

14/04/14 5:59

1) Escribe versión de Google Chrome (chrome://version/):
2) ¿Se reproduce el problema en una ventana de incógnito? Control+Mayúsculas+N

3) Adjunta una captura de la pantalla de tu problema/error/incidencia:

4) Describe detalladamente el problema: Tengo AVG Security de antivirus y no puedo abrir Chrome porque me sale con un símbolo de administrador y al clicar pide permisos pero luego no se abre. Al poner el solucionador de problemas de Windows sale que la aplicación es incompatible y no puedo desinstalarla!!

Respuestas (1)

Luis RS

15/04/14 1:58

Hola Raquel Sánchez Pérez,

Claramente tu antivirus está bloqueando el acceso a Google Chrome. Tendrás que entrar dentro de sus opciones y marcar Google Chrome como programa seguro, pues de alguna forma no está permitiendo su uso. En el caso de que no sepas cómo hacerlo, quizá sea buena idea que contactes con el equipo de asistencia de AVG Security.

Comprueba también que hayas instalado la versión de Google Chrome de la página oficial.

Un saludo!