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Google Chrome - Foro de ayuda

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Chrome se reinició y no aparece mi historial ni mis bookmarks

Melissa Cáceres
27/02/18 9:30
Tenía dos ventanas abiertas con varias pestañas cada una y, de repente, Chrome se trabó y se cerró. Cuando le di la opción de "Reopen", era como que lo estuviera usando por primera vez. No están mis bookmarks ni carpetas, tampoco está mi historial y realmente lo necesito.

¿Alguien tiene idea de cómo puedo recuperar mi información?

Respuestas (3)

Brian Cabana
27/02/18 14:02
Hola Melissa Càceres,


Muchas veces por algún virus, formateo de PC, reinstalación o simplemente por descuido terminamos perdiendo todos los marcadores/favoritos que teníamos almacenados en Chrome.

Lamentablemente si no se ha hecho una copia de seguridad de los marcadores es muy probable que ya no podamos recuperarlos, sin embargo existen algunos métodos propuestos por algunos usuarios que pueden llevarte a la recuperación. También hay algunos programitas en la web que pueden intentar recuperarlos aunque no te recomiendo utilizarlos.

Soy prevenido y tengo una copia de seguridad!! 
Felicitaciones! Para recuperarlos sólo tienes que seguir las instrucciones del artículo de ayuda: Importar o exportar marcadores - Ayuda de Chrome

Nunca pensé que podría perderlos! :(
Bueno en este caso no queda otra que intentar recuperarlos, vamos por partes...
Importante: no sigas este proceso sino estas seguro de lo que vas a hacer, no es seguro que funcione.

1) Encontrar la ubicación de los archivos (Bookmarks y Bookmarks.bak) que podrían contener aún los marcadores 

Rutas para ubicar los archivos según sistema operativo:

Windows Vista / 7 / 8
C:\Users\USUARIO\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default

Windows XP
C:\Documents and Settings\USUARIO\Configuración local\Datos de programa\Google\Chrome\User Data\Default

Mac OS X
~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Bookmarks


2) Una vez encontrado los archivos hacemos lo siguiente:

a) Clic derecho sobre el archvio bookmarks.bak, seleccionamos Copiar y luego Pegar, ahora tendremos un archivo nuevo llamado Bookmarks.bak - Copia

b) Elimina el archivo Bookmarks (fijate que es solo el Bookmarks sin la extensión "bak").

c) Renombra Bookmarks – Copia.bak a Bookmarks

d) Cierra Chrome y ábrelo de nuevo. Si has tenido suerte entonces los marcadores aparecerán, sino...

e) Puedes hacer el último intento haciendo restaurando el archivo Bookmarks a alguna versión anterior a la fecha en que has perdido los marcadores.

Saludos
Romário Oliveira
27/02/18 16:34
¡Hola a tod@s!

@Melissa Cáceres: Además de las recomendaciones indicadas por @Brain Cabana (¡Gracias por esto! :D), estaría bien comprobar si, anteriormente, tenías iniciado sesión en Chrome, en caso afirmativo, por cierto tus datos están almacenados en los servidores de Google a través de la sincronización del navegador con tu cuenta Google. Con esto, puedes simplemente volver a iniciar sesión en Chrome y los datos vinculados al navegador serán automaticamente restablecidos.

¡Saludos a tod@s!
Romário Oliveira
Melissa Cáceres
28/02/18 9:43
Muchas gracias, justamente esto fue lo que hice y funcionó. ¡Gracias! :)